【udn 聯合新聞網／記者楊又肇／報導】
先前已經針對 Android 平台的 Google Maps 推出室內地圖與導航功能後，目前 Google 也針對 Web 平台釋出相同服務功能，不過在細節上還是跟 Android 平台版本有些差異。
根據 Google Maps 團隊官方 Twitter 所公布消息，先前針對 Android 平台的 Google Maps 室內地圖導航功能已經正式進入 Web 平台，亦即使用者之後將可透過電腦/筆電、各類型連網裝置使用此項功能。不過，由於平台版本上的差異，目前 Web 版的 Google Maps 室內導航圖資僅能顯示主要建築，細節呈現與 Android 平台版本還有些差異。
目前 Google Maps 室內導航已經針對全球主要建築與公共設施提供詳細圖資，目前包含比利時、加拿大、丹麥、法國、美國、英國、日本、瑞典等國家均提供此項服務，而圖資內容分別包含機場、車站、美術館、購物中心等大型或具有特色景點 (詳細可參考這邊說明)。
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【數位資訊】
號外號外！機械外銷國貿公司看過來！！
我們最近發現了一個不錯的機械類 B2B 國際貿易平台(www.mybuyeronline.com)，畫面簡潔明瞭、界面直覺好上手、重點是效果挺優的，目前申請加入都還是免費的喔！台灣的機械廠商還蠻多的.
這個網站是專門只做機械產業的 B2B 平台，想找機械的買家們也都會直接到這個網站去搜尋，只要是有在做機械進出口的國際貿易公司，這個網站您就一定要知道！
祝福各位都有接不完的訂單！
很多中小企業抱怨，自己 PO 了很多平台及產品的資訊，結果收到的詢問量是很少不然就是一些不相關的詢問信，導致公司的成本浪費及國貿人的時間，其實原因就是沒去挑選出你們適合的 B2B 平台，以及產品的標題和內容寫得不夠完整；想在 B2B 平台上得到有效的潛在客戶，一開始準備的資料還是很重要的.
下面是晶耀科技根據多年的研究 B2B 平台的經驗，與大家分享一下，希望對你們有幫助！
1. 填寫公司完整的訊息
公司 logo、公司名稱、公司介紹、公司廠房照片、認證、知名企業合作 ...等，說真的，不要嫌麻煩，做好一個是一個，同業發十個可能沒你這一個管用，追求 B2B 平台數量的時候，一定要注意 B2B 平台的品質。
2. 產品關鍵字
每個產品都有很多的關鍵字名稱，到底要如何找出適合的關鍵字呢?比如你是一位買主想在網路上或者搜尋引擎上買一個產品，那麼你會打什麼關鍵字呢？一般來說，買主想的關鍵字就是你應該加以曝光的關鍵字；另外你也可以用一些關鍵字工具，如：GOOGLE 關鍵字工具、或者國外一些免關鍵字工具軟體，挑選同義詞等相關的關鍵字，還可以知道這些關鍵字被使用或者被搜索的熱門程度。
3. 產品標題要簡單扼要
產品標題要清楚、不要模糊不清，要包含關鍵字，記住千萬不要只寫產品名稱及型號，大多數的 B2B 平台會把產品名稱認為該產品網頁的標題。
4. 產品內容
產品內容要帶有關鍵字及圍繞該關鍵字來描述產品的重要性及產品的特色和優勢，還有，記住每一段內容要出現 1-2 次該關鍵字及官網的網址，可指引買主到官網看更多的相關產品。
(1) 介紹產品為主，充分發揮貴公司的競爭力及獨家優勢。
如供貨能力、證書狀況、知名合作企業...等。
(2) 說明買主關心的問題以加快與買主交流談判的流程。
如：最小訂購量、價格條件、付款方式、包裝情況及交貨時間...等。
(3) 為確保買主能一眼看完信息內容，建議你在描述內容不要太長，做到完整、詳實、整潔、漂亮，讓買主一看就感覺專業、真實、可信，記住要附上清晰的產品照片，這樣可以增強對買主的吸引力。
(4) 要定時的去更新內容部分。
為何您需要國貿 B2B 整合行銷？
Gartner 市調公司預測，至公元 2013 年，全球將有 7,500 到 10,000 的垂直及水平網路市集，全球 B2B 正在快速膨脹當中，您的產品曝光機會理當同樣向上提升，而貿易平台也是目前許多買家尋找供應商和產品的重要方式之一，從行業方向上分析主要集中在日用消費品、紡織品等。
晶耀整合行銷對近五百多個貿易平臺研究分析，充分瞭解全球各大知名平臺的優勢行業，再結合客戶的產品及行業特點在對應的優勢行業平臺上發佈產品，並通過專業平臺服務人員的維護、管理、優化，確保買家能迅速準確的找到產品，並給予相關詢盤回饋。
晶耀科技整合行銷也是目前國內掌握海外平台資源最全面性的服務團隊，對各個平台推廣技巧研究相當透徹，能幫助我們的客戶以最低的投資獲得最高的回報！
一般網路行銷盲點：
1. 廣告預算大，但績效不成比例；花大錢回收小錢，花的冤枉甚至不知回收效果如何？
2. 做了多國語系網站，但客戶詢問效果不彰，也沒人看得懂客戶在問什麼；多國語系網站翻譯品質不佳或不具有SEO功能，都會間接影響網站的行銷成效。
3. 收到垃圾或詐騙信件一堆, 真正精準詢問信少之又少；網路行銷必經之痛，往往是無法處理甚至覺得網路行銷無效想法萌生的痛點。
4. 回覆了買家詢問信, 卻毫無下文；對於買家詢問信件的判斷是個比較複雜一些的問題，往往要多方面判斷比較能知道答案！
5. 網路公司每年在收費了之後，就『微服務』了；這是經營網路公司服務最失敗之處，要收費時才會有業務出現！
6. 每次有問題，聽到的解釋都是一堆專有名詞；詢問問題，反而聽到的說明又是更多的問題，不知道如何解決？
7. 一旦沒續約，所有之前所做的廣告效益完全歸零；行銷的網址並非自己的網址，廣告效益當然不會留在自己身上。
隨著近幾年專業性 B2B 平台的蓬勃發展，越來越多，那到底哪個 B2B 平台才是適合我們需要的呢？其實我們可以從各個B2B平台的曝光度、滲透度、瀏覽量等5個方面來評估：
1. 曝光度：
在 GOOGLE 搜尋引擎打個指令 "www.abc.com" ，就可知道這個 B2B 平台在網路市場裡到底有多少點在曝光，相對的，曝光越多、被找尋的率也會相當大。
2. 滲透度：
在 GOOGLE 搜尋引擎打個指令 "site:www.abc.com"，就可知道 GOOGLE 在這個平台到底抓了多少筆資料，當然，抓得越多、代表這個平台架構及內容的充實度相對的很高。
3. 瀏覽量：
我們可以借用 www.alexa.com 這個工具，就可以知道這個 B2B 平台的近一個月及三個月的瀏覽狀況。
4. 每個 B2B 平台都可以查詢到買家的 BUYING LEAD，用你的產品關鍵字查查，看一下買家的詢問所在的數量和發布的時間，就可以知道你的產品是不是適合發佈在這個平台上。
5. 在 GOOGLE 或者各國的主要搜尋引擎蒐尋，如果你是做 CNC LATHE，試著用 "CNC LATHE" 作為關鍵字，到各國的主要搜尋引擎查下，假如哪一個平台有出現的話，那這個B2B平台是可以考慮的。
一、郵件標題只能是客戶求購的產品名稱，不要加其它的任何多餘語言。
這樣，客戶打開你郵件的可能性一般可達到100%或是客戶關心的問題。
二、第一次聯繫客戶時，除非客戶在詢問中提出，最好不要主動附上圖片
三、開頭語特忌諱主動過多介紹自己，
因為會給人一種推銷的感覺，給人的第一感覺就不好。
事實上，沒有幾個客戶會有耐心來閱讀你的長篇介紹的，不主動過多介紹自己將一定反而會給客戶一種很自信、很專業的印象，這種印象對你來說是非常重要的，也不要過多介紹過多的產品，因為客戶只關心他想要的東西，這樣才能體驗你的專業性，針對性的回答。
那麼，過多的標準是什麼呢？我們認為，介紹性語言超過兩句即是過
四、簡潔開頭後，你必須立即進入正文，即報價。
因為客戶最關心的無非是產品規格與價格而已，你如不能提供客戶想要的東西，客戶回你幹麻？
立即進入報價，證明你是專業做該行的，你是有誠意、實實在在想做生意的，大家的時間都很寶貴，都不想浪費時間，特別是歐美商人更是如此，對於發達美國商人，生活快節奏，所以他對於效率及時間比較注重。
有人說，客戶詢問中規格說的不全，無法報價，事實上，沒有那個買主會在詢問中一次就把要求說完的，你可試探性報，報錯了沒關係，這只是證明你是專業的、多年做該行的，如所報的規格與客戶所要的不符，客戶一般會很快回覆你並詳細告訴你他所需產品的具體要求的，有人總喜歡第一次聯繫客戶時就問東問西的，有些國家的客戶 (如印度、韓國) 可能會耐心回你，但對大多數歐美客商 (如美國) 來說，他們一般是不會回覆該類郵件的。
五、所報的價必須是實價，必須與現有的市場行情相吻合。
價格太低，客戶知道你不是做這行，不會理你；價太高，會嚇跑客戶，客戶也不會回你；所以，切勿亂報價，應了解清楚了、多比較後再報，對新產品、對外貿公司來說，這點尤其重要。
本文引用自liufunyu - 科技行銷(15)電子郵件行銷(三)如何撰寫開發信?
對我來說，最早期的開發信件，應該就是交女筆友的書信吧! (啊! 老婆不要看這篇)
撰寫開發信的訣竅，就是寫一篇開門見山的短信：
1.呈現自己受到對方吸引的原因
很多開發信件常常死在第一點，因為要行銷自己之前，如果不先觀察對方的優點，稱讚對方的優點，那別人不會對你感興趣。
2.提供自己的利用價值
如果你的第一點沒做到，但第二點寫的好，又剛好符合對方的需求，那還有進攻的機會。
3.展現自己的性格特質
就算第二點寫的好，但對方追求者(同業競爭)眾多，你有的價值別人也都有，人家不一定要選你，所以展現自己的性格特質就很重要，因為這關係到情感面的問題。就好像賣保險的 TOP SALES 每個人都超專業，而你會選誰? 當然是選擇你比較喜歡的那一個啊!
4.提供自己代表性的照片
每個競爭者都有利用價值，選一張代表自己性格特質的照片，去輔助第三點，有圖有真象! 目的只有一個，讓別人認識你之後，進而喜歡你。
俗語說的好：工欲善其事，必先利其器；想要讓網站得到優化必須要有工具來輔佐，當然，網路上的 SEO 工具很多，哪一個比較實用呢？所以晶耀科技在這十幾年不斷的研究與分析之下，整理了一些免費的 SEO 工具，能夠幫助你實現有效的搜索引擎優化。
雖然網上已經有很多同類的內容，因為有許多工具確實很有用所以依然把它放在這裡，可以為你我有效對網站進行檢查，而且他們都是免費的，在大多數情況下你不需要創建一個帳戶就可直接使用。
備註：這是所見過分類最清晰質量最高的 SEO 工具列表，共包括四個部分：關鍵字工具、關鍵詞密度、競爭對手分析及搜索引擎飽和度，說明備註並非按原文直接翻譯，很多工具也只能用於英文站的搜索引擎優化工作。
關鍵字工具
關鍵字研究工具：適當深入地進行關鍵字研究，
為你的網站進行欄目劃分及規範關鍵詞部署做準備。
關鍵詞密度：一個關鍵字、詞在頁面出現的個數及所占文本的比率。
競爭對手分析：可以分析目標關鍵詞的競爭對手是誰、以及對方用過的關鍵詞。
當您擁有了豐富的客戶資料後，該如何去開發呢？
這裡結合我們的經驗和體會，提供一些技巧方面的意見，僅供參考！
1、聯繫客戶的心態
新客戶是否願意深入接觸，絕大部分取決於初次聯繫，千萬不要給新客戶一種急於求成的感覺，也不要讓客戶覺得企業必須馬上有新的訂單才可以生存；生意也是一種姻緣，只有雙方都覺得合適的時候才有真正的生意，
一定要給新客戶這樣一種感覺：『我們有穩定的銷售渠道，但我們的企業是進取和開拓的，與您聯繫是同時給你我一種新的機會。』
2、重點出擊
結合自己的產品特點和優勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選出可能適合的客戶群；產品特點和優勢是吸引新客戶的最大亮點，而新客戶願意接觸，無外乎幾種情況：
A. 產品是新開發的，客戶需要增加這樣的新產品，或者產品本身就對客戶很有吸引力
B. 客戶對原來的供應商不滿意，而您正好有同類產品可提供
C. 客戶對產品的需求量增加，原有供應商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要新的供應商
三、突出優勢，物超所值此處求
與客戶的討價還價，其實是一種說服的藝術，我們在遊說的過程中，必須把握一點，就是必須老王賣瓜、自賣自誇，突出產品以及與產品銷售相關的所有優勢，讓顧客由衷地產生一種僅此一家、別無分店、花這種錢值得的感覺，否則，結果將是說而不服。
首先，突出產品本身的優勢，比如說，產品有一流的加工製造工藝水平，質量有保障；有確切的療效，使用少量即可收到良好的效果；有獨特的賣點，市場空白面大，同類產品少，競爭力強；有適宜的零售價格，消費者很容易或很樂意接受產品，雖然薄利但可以多銷...等。
其次，突出得力的後續支持，主要表明產品的相關廣告宣傳攻勢強，從中央到地方的各大媒體均有所覆蓋；促銷政策到位、禮品配送及時、分銷政策健全、能有效地控制分銷市場，做到不亂區域，不亂價格等。
接著，突出周全的配套服務項目，比如建立了免費諮詢服務、送貨上門、安裝調試、終身保修等完善的售後服務機制。
四、巧問妙答，討討還還細周旋
一般而言，顧客問價主要源於兩個目的：
第一，他是真心想買，問價以得一個還價的價格基數；
第二，他可買可不買，藉詢問之機以了解有關該品種的價格行情，也就是探虛；
此外，還有一種情況，有些老客戶為了拒絕或終止合作，也會用討價還價的方式喊出一個我們無法承受的價格，以做為合理藉口。
