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企業網絡營銷是圍繞企業網站而進行的網絡營銷推廣,企業要進行網絡營銷就必須要有一個強大的企業網站作為基礎,必須要讓公司的網站承擔起整個企業網絡營銷支柱責任,之後才以企業網站為營銷中心,向其他平台發展。

一、打造營銷工作的強力後盾

企業網站作為一切網絡營銷之根本,所以營銷之初必須對需要推廣營銷的企業網站進行優化,如今主要的工作有以下幾點:

(一)優化網站的瀏覽速度

網站的瀏覽速度是網站的生命線,影響用戶瀏覽速度的主要是代碼不盡合理、網站的圖片等媒體太多或者太大,還有一些不必要的圖片佔據了大量的帶寬、網站的下載頻道的軟件和網站的代碼放在同一個虛擬主機上。其實提供給客戶下載的文件軟件可以與一些知名的下載站合作,這是一種雙贏的合作模式,下載站也會樂意找別人合作。網站的圖片等流媒體太多或者太大也嚴重影響了網站瀏覽速度,需要把不必要的圖片在不影響網站美觀的情況下刪除,或者減小它的體積。優化網站的代碼是一個長期的,但是相當必要的工作,代碼精確簡單的網站不單單用戶喜歡,搜索引擎也會喜歡,這是網站獲得好排名的基礎。

(二)對企業網站進行搜索引擎優化

第二步當然是針對網站進行搜索引擎優化啦,還有什麼比搜索引擎能夠帶來的流量大呢?還有了解用戶希望在網站上獲得些什麼信息,用戶希望獲得什麼樣的信息就提供什麼信息,做一個對用戶有用的網站,這就是搜索引擎營銷的精髓。

(三)建立互動式企業網站

網站最好能夠與用戶互動,互動式企業網站能夠讓企業直接與最終用戶交流,以及讓公司直接了解用戶的需要,與用戶交流還能夠增加用戶的品牌粘性。互動式企業網站還能夠幫助用戶解決使用產品過程中出現的各種問題,​​讓用戶能夠在最短的時間,用最便捷的方法在互聯網上查閱到解決問題的方法,那麼,既方便了用戶,又解放了公司的人力物力。

二、上面我們說的是針對企業網站推廣營銷的硬技術,對企業網站的優化達到一定程度之後,就要從企業網站走出來,向其他平台推廣。

(一)向相關行業網站平台推廣

在行業網站上推廣時比較有針對性的,面向的受眾是關心這個行業的是所有用戶,在行業網站的用戶中的潛在客戶都是對產品具有專業知識的,在這種網站上作營銷以獲得潛在客戶就需要用專業知識與他們溝通,經常參與他們的討論,經常發表一些實用型的文章,經過時間的積累,企業的品牌形象自然也就深入用戶的心中,形成品牌效應。

(二)向貿易平台推廣

在貿易網站上推廣,直接與買家接觸,面向的用戶專業水平參差不齊,並且大多沒有相關知識,誰的推廣手段深入人心,誰提供的信息符合用戶的需求,誰就能勾起潛在客戶的購買慾望。

在這些網站上作推廣,可以經常發布些產品的使用評測,以及產品的使用新的經驗,讓用戶充分了解產品的特性,並且同時還可以寫點對用戶具有實用性的文章,讓用戶在與你交流的時候接受公司的產品以及公司的品牌。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » 浅谈企业网站营销技巧

 

 

 

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南美開發心得

美市場的開發心得

在論壇裡看到很多GGMM對南美開發市場開發一頭霧水, 這裡簡單聊下我對南美市場開發的經驗, 給大家提供一個可以討論的空間.

這里南美我主要說智利, 因為我和智利人做了兩年生意, 目前在智利工作. 算是有點心得了.

智利國家很小又狹長, 卻是南美最發達的國家. 很多智利人說以前南美最好的是阿根廷, 現在變成了智利. 阿根廷由於政治腐敗印發了很多社會問題, 於是很多從阿根廷來到智利的華人說那的社會是黑的. 我也只是聽說而已. 希望在阿根廷的朋友別見怪.

 

 

首先, 語言是突破口....

智利能講英語的極少, 我在工作和生活中極少能遇見英語講的很好的商人, 即使會說也只是簡單幾個單詞而已. 所以在想在智利做生意, 西班牙語是必學科目. 智利的網絡目前越來越發達. 近年來由TVR公司和TELEFINICA公司的大力推廣, 寬帶的普及率很高. 所以如果能讀懂簡單的西班牙語產品名稱, 是很容易在GOOGEL.CL上或智利的B2B上搜索到銷售商. 智利的工業水平很低, 90%機械產品都是進口的. 所以你能找到的銷售商如果經銷的是機械和紡織產品, 9成是也進口商.其次, 溝通的重點. 智利人很喜歡耐用的東西, 只要你能讓客戶相信你的產品質量好能使用很長時間, 就客戶就不太計較價格上的差異. 但我在現實中看到的是中國的廉價抵擋產品進入的居多, 這讓喜歡智利人對國貨又恨又愛. 所以跟智利做生意,重點是讓他相信買到的東西是"耐用品", 建議做機械或電子的朋友們, 給智利客戶發貨的時候一定要帶足備件. 

 

再次, 是耐心.

南美國家的效率低下很讓人頭疼. 我經常和客戶約好了時間而後被放鴿子. 在他們看來, 約會遲到或爽約不是什麼大不了的事情. 例如前幾天我住的房子電話線出了問題, VTR電話公司的人竟然讓我等了12個明天. 真是哭笑不得..... 事後才知道這基本是慣例了. 所以奉勸各位如果想和智利人做生意, 耐心是很重要的. 不要以為他們幾天不回郵件就以為沒下文了, 其實很有可能撞上了智利的節日. (智利法律規定節假日不可以強迫加班, 即使加班也要付4倍的薪水)

 

最後, 講下智利的付款信譽.

總體來講智利的信譽還是比較好的. 大多數進口商偏愛做L/C. 通常開L/C根據信用程度要事先向銀行交納保證金(200%-50%). 所以基本不用擔心付款問題.但付款週期比較慢, 通常要在發貨後20-30天左右才能收匯. 主要是銀行方面的中轉造成的. 因此,經常會發現智利開的信用證貨物到港口了才見到貨款. 所以, 各位在接智利信用證的時候一定要做好思想準備.

 

今天就先寫到這, 有時間給大家介紹下智利的風土人情.

如果有什麼不足之處, 歡迎大家回復告訴我. 多謝....

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 拉美市场 » 南美开发心得

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大家好。我在加拿大做進口有幾年了。和大家簡單交流一下我的體會。 想到哪裡就寫到哪裡吧。不對的地方請多包涵。

 

首先,談談開拓北美市場的問題。

1.我經常收到各種各樣的垃圾郵件。不知道大家都從哪裡找到郵件地址。郵件我會看一眼的。我想說的是,寫垃圾郵件要有水平,要至少寫出你產品的特點。如果你的的郵件是,我是XXX,我的XX產品價格很CHEAP。這樣郵件我建議大家不要浪費時間了。我看後直接刪了。

2.銷售員的業務素質問題。業務員首先要懂產品。要全面了解你的產品的特性。你工廠的優勢。你不懂產品,只會做單據的,不是銷售。那叫跟單。很多業務員一談到產品問題,就像個傳話筒似的,把別人那邊問到再傳給我,可能還傳不准確。這樣的人做不好業務員的。這樣的業務員還很多,我經常碰到的。有些是因為產品本身有點技術,有些是因為業務員本身素質問題。我個人認為,理解不了產品技術的業務員是沒有前途的,如果想做好,真心建議趁年輕改行。改到可以學會的行業,比如工藝品、服裝等等。這些行業只要付出時間,就會學會。隨著時間的積累可能收穫更大。 

對產品了解是全包位的概念。新業務員或新工廠剛剛做外貿的是很難打交道的,除產品本身,還有很多細節問題。比如說,包裝不到位;不知道什麼叫托盤;不會打非實木的箱子等等等等。

3,你的產品的競爭力。我做的主要是機械類還有工業材料類的。以前我以為中國產品物美價廉,信心百倍的開始做的。這些年後印像大為改觀,現在我家中電器象空調熱泵什麼的盡量選日本的。因為這些年鐵的事實教育了我,我不再信任中國產品了。我們市場上的競爭對手,很少自己從直接中國進產品,他們不是不想,而是不敢,都是些吃過虧的人。還經常碰到從中國自己進機器的人,進來後一放幾年成廢鐵了。

對我們外貿人員,要思考一下,如果你的產品北美開拓的不好,可能不是你的問題,想想你的產品質量是否在北美市場上競爭力。

談談產品質量問題,我們不是像HOME DPEOT, WALMART似的大公司。有質量標準到位到每個螺絲,有直接監控質量的人和部門。中國產品質量有很多問題。有些質量問題是設計問題,產品設計本身不人性化,粗燥,技術水平不是一流的;似乎設計者認為產品能湊合著用就行了。更大質量問題來源於管理及生產水平。生產工人和質檢人員也認為能湊合著用就行了。結果很多產品收到時有這樣那樣的問題。

再看看日本產品。質量標準統一。一用幾年不出任何質量問題。大家只管賣好了。

我們的產品呢?收到後先修理。有些可修,比如輪子沒焊上,接線鬆動了。 質量標準不統一,今天工廠決定要換了一批配件,結果用了一月發現常壞,又換回來了,過兩月再換另一種試試。你就看這個小配件,今天是這家生產的,明天是那家生產的。結果是給我們進口商增加了無盡了麻煩。加拿大市場特點,人少地大,人工貴。國內為了省幾元錢,換了批配件​​,這邊可能要搭上油錢車錢人工錢幾百加元去修理。客戶還不滿意。

更可怕的是,有些不可以修。要大動。不如買新的合算。 還有更更可怕的是,工廠機器隨時改動,沒有任何通知。出發點也許是好的,改型是某人頭腦發熱的結果,結果對我們來說都是災難性的。

對材料來說,中國工廠普遍不重視供應鏈。原料供應商天天換。靠成的結果也是成品質量不統一。

 

再談談交流問題。

我覺的國內產品雖然不爭氣,但是業務員的人的態度都很好。但是人都太閒了。可能太敬業了。 很多時候在MSN上問來問去的。說實話,我們實在沒有時間也不是很有興趣在MSN上聊天。 你們白天上班,可以在MSN做業務。我們是晚上,需要休息。 相比郵件來說,MSN上時間要花的長的多的多。

供應商發的郵件我都經常不回。沒有別的原因,就是忙。不需要回的,沒有特別要說的話,就不回了。

所以我的個人意見是,有事電話,郵件解決。不要把MSN,特別還有人用QQ,當成業務的手段。 我希望的溝通方式,是簡單,有效。

還有人要交流很多對我來說沒有用的單據方面的細節。其實我不想听。我不是很關心。我只關心結果。 我關心的就是產品質量、產品產品、發貨期、安全的到貨。

我們買東西,看不看業務員呢?答案是肯定的。雖然產品是主要的,但是一個優秀的業務員會影響我們的決定。 優秀的業務員,指的是懂產品;為客戶著想;關注各種細節;及時解達各種問題。等。

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全國範圍的廣告投放額在2013年將保持增長。據預測,媒體價格總體會保持上升態勢,其中電視、報紙的平均漲幅低於去年。戶外、雜誌漲幅與去年持平或微漲。而互聯網廣告漲幅將高於去年,尤其是網上視頻的漲幅較大。  

 

新舊媒體的發展方向

隨著80後、90後等新生一代消費者逐漸成為消費市場的主力,越來越多的廣告主開始重視多屏媒體的傳播效率。各類媒體會立足自身的定位,利用已有的優勢來盡力爭奪廣告主的青睞。

傳統電視媒體,尤其是各大衛視由於覆蓋人口優勢明顯,會通過強大的節目製作和創新能力來維護自身的主流地位。

而新媒體則會深耕一線城市,發展二線城市,以期爭奪更多的份額。隨著受眾對於新鮮事物的需求增加及傳統媒體的製約性,同時因數字媒體的廣告投放的多樣類型、傳播迅速以及強大的影響力,它越來越多地受到廣告主的關注與認可。   

內容營銷可謂新瓶裝舊酒。不少品牌都在應用將內容植入到傳統媒體、新媒體之上而進行營銷,服務其品牌建設。   

現代營銷凸顯大數據的重要性。現代企業,尤其是市場上的領導品牌非常重視大數據,建立自己的數據庫及數據模型,並將分析結果應用到企業決策之中。相信未來會有越來越多的企業重視他們在數據營銷方面的投入和產出。

 

消費者需求與媒體發展的相互作用

自我實現的需求是全球趨勢,“我,可以更好⋯⋯”這種趨勢也在影響中國的消費者。品牌趨向鼓勵消費者去了解品牌、跟踪品牌、品味品牌,使品牌與消費者之間的溝通獲得最佳效果。而這種趨勢推動了新技術、新平台在各種媒體上的應用與發展。社交媒體、微博、搜索等的熱潮是其表現,接下來的智能手機與高速無線互聯網相結合的平台可能會掀起另一股熱潮。這種趨勢也說明消費者對媒體的選擇更為主動性和個性化。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » 2013年媒体营销发展的几个特点

 

 

 

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我在創業公司已經待了好一陣子了,我發現招聘這個事兒在大公司和創業公司還真是截然不同。在雅虎搜索的時候,我們一直是持續的進行招聘的,我一周會進行大概 5-8 次的面試,簡歷、面試、offer,總是一個接一個,不間斷。

現在我已經不做招聘經理的事兒了,我在創業公司只負責招很少一部分的產品經理;但是總有人在招產品經理,而我也總是面試團隊的一員。

在創業公司,每個人每個方面的事情都要做一點,所以你需要一個能力很強的全才。更為重要的是,未來總是難以預測的,所以你需要適應性很強的人;你可能因為現在要做某件事情而去招一個人,但是,在短短幾個月內,要做的事情可能就會有所變化。

在大公司中就不是這樣的。你在招聘的時候,你肯定對所招聘的崗位的職責有很清楚的了解,而這個崗位的職責產生變化的可能性是很小的,在雅虎招的很多人可能都不是很適合創業公司。我記憶中面試之後會有這樣的討論:「嗯……,我不太確定他們是否是完美的人選,但是他們好像特別適合這個崗位,所以就僱他們吧。」這在大公司可能行之有效,但是要是創業公司這麼辦,無疑是死路一條。

我以前是一名工程師,後來比較快的升為技術經理。在網路的泡沫時期,我可能招了有一百來個工程師,透過不斷試錯,我在招聘這件事上還是學到了不少。當我開始轉向招聘產品經理的時候​​,我可以將我招工程師的一些經驗運用過來,但我在這期間也有學到一套全新的招聘技巧。

上周有個朋友電話諮詢我該如何招聘一個產品經理,我發現現在並沒有一套關於如何招聘產品經理的好技巧。更確切的來說,沒有關於產品經理的一些信息,你在招產品經理的時候​​應該對他有怎樣的期望,無論是你處在大公司還是創業公司的環境中,現在還沒​​有太多關於這方面的信息。所以我認為,我應該把我在招聘中學到的整理一下。

記住,沒有人要求你表現你自己。

產品經理可能是唯一一個即使公司沒有這個崗位,也能良好運轉(至少在一段時間內)的角色。沒有工程師,一切都無從談起;沒有銷售,公司沒有業績;沒有設計師,產品簡直就不忍直視。但是在沒有產品經理的世界中,每個人都能在一定程度上填補這個空白,並且照樣工作。

所以有一點你必須記住 —— 作為一個產品經理,你就是一個消耗品。

從長遠角度來看,一個成功的產品經理會從輸贏這個層面上帶來不同的結果,但是你必須能證明自己。產品經理也將承擔起一些工程師、設計師、市場、銷售和商務合作這些專才的一些責任。產品經理是一支充滿怪胎和廢材的奇怪分支,他們在任何地方都不合適。

就我而言,我喜歡技術上的挑戰但是不喜歡編碼;我喜歡解決問題但是不喜歡其他人告訴我該怎麼做;我想成為戰略決定的一部分,我想主導產品。市場需要我的創造力,但是我知道我不喜歡偏離技術太遠;工程師們尊敬我,但是他們知道我的心不在編碼上,同時他們認為我太「市場化」了。

  • 1. 僱傭所有聰明的人

我是怎麼尋找產品經理的呢?最重要的,與生俱來的聰明。

我會僱傭那些沒有經驗,但有些壞壞的小聰明的產品經理,而不是那些雖有了幾年工作經驗但智力一般的產品經理。產品經理從根本上來說就是要站在你的角度思考,總是領先競爭者一步,並且設想自己能洞察同事和用戶的想法。

我通常會問應聘者一連串考察智力和解決問題的能力的分析性問題,我會一直問,知道我覺得這個面試者比我要聰明。

由於某些原因,我認識的很人都不願意這樣做,他們認為這對應聘者有一些無禮;我卻認為,合適的人選是會喜歡這種挑戰的。實際上這就是第一關測試 —— 看看當我說「我想提一些理論上的問題,可以嗎?」他們會是何種反應。最優秀的人往往是激動地從椅子上一躍而起,那些特別聰明的還會自己提問來回應我。

  • 2. 強大的技術背景

我認識的有些經歷,只會招那些有計算機學位的產品經理,我不會這麼勢利,可能是因為我自己本科學也是人文科學,但是我確實比較傾向於那些有技術背景的人。

穩固的技術背景可以使產品經理具有兩個關鍵的技能 —— 與工程師的溝通能力,和對於驅動產品的技術細節的掌控。當然這也取決於產品,一個做初級開發者 API 的產品經理,肯定比一個做個人網站的前端頁面的產品經理需要更多的技術操作。

但是有一個基本原則是普遍適用的 -- 有技術背景的產品經理可以更好的將產品需求傳遞給工程師,並且將復雜的產品細節傳遞給沒有技術背景的同事和用戶。

最重要的,由工程師轉來的產品經​​理,需要認識到他/她只是以前是個工程師而已。有些由工程師轉來的產品經​​理有時候還會試圖做一些技術上的決定和實施細節,這必然會引起一些衝突。

因此,我喜歡那些已經做過一段時間的產品的技術人才,他們已經經歷了那一段具有挑戰性的時期,透過推​​薦信,你也能知道他們是否都適應的比較好。

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Teledyne - 感應耦合電漿光譜儀

Teledyne Leeman Labs在1981 年創辦,現在已經有超過50 個國家的經銷點。所生產的儀器為各公司、政府機關、學術單位研究使用。 Teledyne Leeman Labs的焦點放在原子分光學,提供實驗室優越的產品及服務,並且提供客戶所需元素分析的需求。


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在很長的一段時間內,長尾是數字化領域的焦點。但也有標新立異地觀點提出:也許由長尾帶來的流量並不像人們想像的那麼多。以下幾件事也許會讓“大頭”重新成為2013年的熱門。

關注那隻最大的兔子 

如今我們的資源都很有限,而把有限的資源放在長尾上似乎能產生更好的收益,至少短期收益看上去很不錯。因此我們可能希望能照顧到所有的小眾博客主,或是吸收很小的產品品類,但我們真的有足夠資源這樣做嗎?在一個如此細分和碎片化的市場,我認為我們應該把精力集中在幾件事上而不是分散到很多事上。   

眼球集中效應

如今人們的選擇太多了,而實際上他們希望信息和服務不要這麼多,但要與他們的生活相關性更強,且更優質。人們逐漸習慣於從那些某些他們所信任的站點獲取信息和服務,而非四處尋覓。如果這個趨勢繼續下去,最終幾個大贏家會脫穎而出,把一大堆無關緊要的小玩家甩在身後。這種集中效應往往更多發生在“大頭”而非“長尾”。   

用戶行為固定化

人們經常說某個公司會是“下一個Google”或“下一個Facebook”,隨著數字化技術的風起雲湧,似乎任何一個小公司都可能一夜之間突然冒出來成為新一代巨頭。但你真的相信這種說法嗎?我不信。我認為Google不會擔心幾個在車庫裡搗鼓程序的學生會輕易從他們的市場里分走一杯羹。就像Fred Wilson在最近的一篇文章中所說,我認為雖然不同國家的用戶行為有所不同,但總體而言現在用戶的行為已經比較固定。如今要迅速成為一個國際巨頭已經越來越困難。因此,企業應該把​​資源集中在現有的佔據了“大頭”的項目,而不是分散到各種細分市場的小項目中。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » “长尾”营销或许没那么重要

 

 

 

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很多公司和企業在做了Google AdWords之後會出現許多問題,例如關鍵詞點擊量不夠、所推廣關鍵詞排名太靠後、關鍵詞無效,需要提高價格等等。那麼要如何解決這些問題的呢?

首先我們要做的第一步就是要分析帳戶,分析原因所在:
1. 檢查帳戶:檢查帳戶中出現的問題有哪些,歸類帳戶出現的問題;
2. 檢查帳戶結構:帳戶是否結構明了?關鍵詞與廣告匹配度如何?廣告組與廣告系列設置如何?地區,時間設置如何?
3. 檢查關鍵字清單:列出關鍵詞清單,找尋問題帳戶原因,關鍵詞匹配形式如何?是否用了否定關鍵詞等?

分析賬戶主要是有這麼幾個目的:
* 識別效能低的關鍵字
* 檢查其他關鍵字
* 檢查關鍵字結構
* 檢查每日費用與每日預算
* 檢查廣告系列的流量(點擊與展示次數)

接下來我們來詳細對它們一一做詳細的說明:
A)、如何識別效能低的關鍵詞?
當進行了關鍵詞列表清單後,關鍵詞低效識別最關重要,關鍵詞質量得分分為:好極了、還不錯、很差3類,賬戶中有該功能,打開賬戶,進入關鍵詞列表–隱藏列–質量得分

當然更為保險的方式,歷史經驗及實驗表明:CTR(Click through Rate)是質量得分的最直接表現。 CTR>2%的關鍵詞好;1%<CTR<2%的關鍵詞一般,需要進行優化;ctr<1%關鍵詞差,必須進行優化或選擇刪除(以上ctr必須在整個賬戶的展示次數超過1000次才可進行識別)。

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Google Takeout (Google匯出)是 Google 去年開始提供的一項貼心服務,顧名思義,它可以讓使用者將各項 Google 旗下工具、服務等相關網站的資料作打包封存,方便離線瀏覽或是作為紀錄建檔使用。除了原先支援的服務,現在更新增了 Blogger 和更多 Google+ 的資訊提供下載。

Google Takeout (Google匯出)下載網址:
https://www.google.com/takeout/

Google Takeout 原本就提供了多項Google自家服務的檔案作匯出,包含Google+、Picasa、Google 雲端硬碟、通訊錄、個人資料、閱讀器,還可以把自己曾經上傳到Youtube的影片全數打包回家,而且特別的是,下載回來的檔案是非經過壓縮的原始檔,相當貼心。現在Google Takeout新增支援了Blogger和更詳細的Google+資料匯出,如果真的擔心哪天Google倒閉或是被駭客入侵導致資料毀損遺失,將網路內容下載備份的確是最令人安心的作法啊。

▲進入Google Takeout登入Google帳號後,隨即就會顯示所有可以下載的資料,若想要全部下載就直接點選下面的「建立封存」。

 

▲如果只想下載特定服務的資料,可以到「選擇服務」頁面,選擇想要匯出的項目。

 

▲點選建立封存後會來到建立下載檔案連結的頁面,這邊可以檢視先前的下載紀錄和檔案的大小、類型等相關資料。

 

▲點選下載的連結後會要求再次輸入密碼,輸入後就會開始進行下載。

 

▲下載回來的檔案是zip格式的壓縮檔,使用一般常見的解壓縮軟體就可以順利開啟,但是要注意如果檔案或資料夾的名稱包含全形符號,就會導致解壓縮過程錯誤,建議可以在解壓縮前先作檢查。

 

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1.定位營銷(網站目標關鍵詞的選擇)

通過給網站選擇目標關鍵詞,給網站確定主題,標題的過程,其實就是跟營銷方法中的一個很重要的“定位營銷”是非常密切的。定位營銷,個人認為是比較重要的,下面會再具體介紹到,如何在給網站優化的過程中,又做好定位營銷。

為了更好的理解定位營銷,我們就舉個例子說下,假如你要開家店,或者公司或者網站。

你首先要做的就是為自己“定位”。確定你要賣什麼產品,而這些產品又是要賣給哪些人,就是你的目標客戶。你的產品賣給了客戶,又能帶給他們什麼價值等等問題,都是從定位開始的。你個人的定位,公司的定位,產品的定位,客戶的定位,市場的定位,等等定位都需要你去分析。如果一開始你就定位錯了,或者定位不夠詳細,沒有具體的方向,那你只會失敗。這個就像你給你的網站確定目標關鍵詞時,如果你的關鍵詞是沒有任何商業價值,那給你百度第一頁的第一名,又有何用。 wc;ddwzwc有流量沒有交易量是件痛苦的事情。

所以,我們做任何事情,都應該首先定位好。   

 

2.借力營銷(網站外鏈的發布)

我們在發布外鏈的時候,都是跑去別人的網站,利用他網站上的優勢資源,給我們網站的加分,增加權重。特別在大型網站上發的鏈接,那對我們的網站的好處就不是增加權重這麼簡單。由於大型網站的流量大,可以通過我們發布的外鍊為我們帶來很多的流量,從而給我們帶來客戶,獲得收入。這個其實就是“借力營銷”。我們沒有的資源,他人有,我們不擅長的,他人擅長。   

互相補給,互惠互利。這個就告訴我們,在做網站,​​做生意時,學會去跟別人合作,借用他人的力量,幫助自己快速成功!團結合作的力量永遠比你一個人的力量強大N倍!單槍匹馬的時代早已經過去,如果你想在網絡上創業成功,那自己去組個團隊那是必須的。

這個也是人脈,人脈可以幫你獲得更多的成功!而網站要獲得好的排名,高質量的外鍊是必不可少的。

我們網站優化,主要的兩個方面就是內容與外鏈。內容與我們一開始網站的定位有關,也即我們的網站目標關鍵詞有關。而外鏈,無非也是為了給我們的網站增加權重,圍繞我們的網站主題與關鍵詞而行動。所以,這整個優化過程中,我們就相當於在做“定位”與“借力”!

網站的關鍵詞與內容來“定位”,網站的內外鏈來“借力”!發外鏈“借力”,我這裡就不多講,我們主要再講講,如何去定位我們的網站,做好定位營銷,讓我們的網站獲利更加容易!如果我們網站一開始就定位好了,就相當於成功了一半。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » 关键词密度对排名方面的影响分析

 

 

相關連結:AD關鍵字廣告網站優化

 

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免費B2B平台,和阿里巴巴B2B收費會員模式有所區別。免費B2B平台為供應商和採購商提供免費註冊會員的權限。註冊成功之後免費發布產品信息以及搜索企業信息。

谷歌,推出免費的搜索引擎、免費的大容量郵箱、免費的地圖索引服務,而且還在持續開發免費的產品,被稱為21世紀最偉大的互聯網品牌。

百度,把google模式進行中國化,在世界上最大的互聯網國家—中國,進行一系列的免費中文搜索服務,一樣取得奇蹟般的成功。

淘寶,用免費的C2C(也可以說是B2C)打敗了世界巨頭“易趣”,到如今成為阿里商業帝國的中堅力量。

IBU,有著十數年深厚沉澱外貿團隊和熟悉電商進行潛心研發的IT隊伍,通過為外貿交易雙方提供免費的信息交流服務,以及開放第三方服務,而迅速崛起。

這些因為免費而獲得成功的企業都在互聯網行業的範圍之內,他們為什麼能獲得成功?   

一、無可比擬的獨特優勢

這些企業在前期都有自身獨特的優勢,有耗時耗費的研發,有無可比擬的技術或行業優勢,並且在很長一段時間不可被模仿和超越。這些企業慷慨地將自己產品免費後,他們贏得了市場,吸引了足夠的用戶,一旦使用者足夠多的話,就可以基於這些龐大的用戶群體進行增值服務,以此創造了強大的品牌和與眾不同的盈利模式。 google悉心研發的搜索引擎技術無比強大才能征戰世界並所向披靡。百度的搜索引擎技術則以語言優勢和對巨大市場的先發優勢而獲得巨大競爭力。淘寶同樣同樣靠廣闊的中國市場,以及強大的服務理念而快速增長。 IBU則依靠強大的外貿團隊和IT精英的完美結合,打敗了其他短腿的純外貿電商或純外貿IT商。   

二、創新的盈利模式

讓產品免費很簡單,想讓免費產品實現盈利就必須有創新。免費模式創造的並非是直接利潤。谷歌、百度可以依靠廣告聯盟收取廣告費。淘寶成功打造了支付寶、廣告等收益產品。 IBU則通過深度介入交易本身,直接為買賣雙方的交易達成做出貢獻收取交易佣金,同時整合優質的第三方服務,進一步為外貿企業節省時間和成本。 免費作為一種營銷策略乃至商業模式,將被那些具備洞察力的企業和品牌所認知和廣泛運用,並創造著可觀的利潤,以及強大的品牌。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 外贸B2B » 免费B2B平台做大做强的理由

 

 

 

相關連結:國貿B2B整合行銷


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所有外貿業務員在收費的外貿B2B平台裡做會員,比如選擇谷歌.在上傳產品都會遇到選擇產品關鍵字的問題。關鍵詞到底該怎麼選才能被更好的搜索到,客戶會不會搜索這個詞,關鍵詞怎麼帶來訂單?

根據我所接觸過的外貿新人們在發布產品這一操作上,大多數人都是在很隨意的選擇關鍵字。

通常來說,產品的關鍵字是3-5個,不宜太多,也不宜太少。   

關鍵字分為3大類:   

1. 曝光度極低。也就是搜索量極低, 出現這種情況有可能是你用的關鍵字不對,是你自己翻譯過來的,很chinglish關鍵​​字, 不被大家認可的,所以搜索量低(甚至是0搜索),如果我們用這樣的關鍵字是屬於浪費。還有一種情況是部分地區的習慣性叫法,雖然這個群體不是很大,但是如果你要能撒大網,這些局部地區也能爭取到客戶資源的。   

2. 熱度極高的詞。也就是搜索量極高的大眾化關鍵詞,但是如果這個搜索量極高,意味著幾乎所有人都能看到它。   

3. 優質關鍵字。這一類關鍵字的搜索也許不如第二類,但是他有一個很大的優勢就是競爭率低,這樣我們如果採用這一類關鍵字的話是很容易排名靠前,極易被買家搜索到的。   

現在舉例來說明: 假設產品是做鋼化玻璃餐具,所用的關鍵字是opal glassware,glassware,heat resistant glass tempered 。

如果是我,我會怎樣選取關鍵字呢, 首先要選擇一個更大範圍的相關關鍵詞,餐具,那麼餐具的英語究竟是什麼呢,常見的有tableware 和dinnerware ,dinner service set.

通過谷歌搜索可以發現,前面的第一二個詞搜索量很大,第三個詞為零。

現在就要從這三者中間選取一個最優的。這樣就可以淘汰第三個關鍵字。至於第一二個,就選擇tableware,如果是其他平台因為本人沒用過就不做說明,建議選擇tableware。

第一個大方向的關鍵字我們選擇完了,接下來是第二級關鍵字,玻璃餐具這一類,glassware和glass dinnerware

所以第二個關鍵字我們選擇glassware 和glass dinnerware。這兩個關鍵詞的搜索量也比較大,可被選為二級關鍵字。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 外贸B2B » 外贸B2B平台产品发布如何确定关键字

 

相關連結:國貿B2B整合行銷


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很多做外貿找客戶,以為通過email群發郵件,把報價單發給對方就是在營銷了,最終導致沒有結果而失望,其實都是郵件營銷的本質和方法沒掌握的問題。      

提要:營銷本身就是一個長期的過程,從而達到相關度效果,而電郵營銷的難度是有很多方面的,只要我們逐步的把這些關鍵點給找出來去進行相應的調整就能夠獲得不錯的電郵營銷效果!

Email是個美麗的開始,在剛開始有了互聯網開始email就一直圍繞在我們的周圍,但是能夠正確通過email來進行營銷活動的實在是很少,一般來說我們的email營銷通常都是做到了廣告直達的這一條最基本的效用,也是我們平常運用最多的一種電郵營銷。而電郵營銷中卻出現這很多的問題,構成了效果大打折扣的。從而使得電郵營銷的幾個重要點走進了營銷的誤區。    

一、內容設計過淺或者太直白

電郵的內容設計的過於淺顯,而且模式也過於簡單,一般很多的的企業都喜歡用最直白的打字或者直接是通過掃描檔來發送,殊不知這樣的電郵發送效果顯得很不專業,而且很容易引起瀏覽者的反感,對電郵的質量大打折扣,所以沒有專業的內容設計和相關的電郵設計是很難達到閱覽中的點擊率的。也不能為網站推廣或者相應的推廣帶來很好的效果。   

二、重複發送帶來騷擾

電郵的重複發送總會出現一些問題,一般來講一篇相關的內容的發送也就ok最忌諱的是同一個電郵出現兩次,並且還有就是發送的間隔上面要進行很好的設計,否則容易對閱覽者形成反感,筆者在一個SNS網站中就遭遇了這樣的一個情況,主要的原因是在站內的電郵營銷中該營銷商,對電郵進行了討論的設定,所以每一次的討論都會形成一個電郵發送到站內的郵箱中,這樣就使得同一個問題反复的發送,使得大家都討厭該營銷商,從而抵制它在SNS上的活動。   

三、沒有電郵發送策略

電郵營銷其實也是一個非常系統的工作,有發送對象的定位,發送內容的定制,內容設計,開啟率,開啟點設計,反饋率等等參數和標準。而這些都是在系統的設計和策劃下去完成的,但是很多的服務商或者營銷商沒有做到這樣的規劃,造成了自己在整個電郵營銷上的無效的行為太多,從而使得自身在這上面失敗。   

四、後期電郵持續程度不夠

電郵營銷的前期的策劃完成了,就應該矢志不渝的去執行,然後再進行調整和改進,有很多的電郵營銷總是在這上面做了一段時​​間之後,完了,說沒有效果就不在繼續進行從而使得自己的用戶粘力和電郵的親和力下降,從不僅喪失掉了用戶,而且使得整個用戶群開始遺忘了營銷商的前期效果。所以持續執行也是一個很重要的關鍵。

 

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » 浅谈外贸推广电子邮件营销!!


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微軟將在 3 月 15 日正式關閉 Windows Live Messenger(即 MSN) ,要大家改用 Skype 取代 MSN,但許多人可能還不知道怎麼使用。其實很簡單,只要下載新版 Skype 6.0 軟體,再依序輸入微軟帳號(也就是 MSN 帳號)、Skype 帳號,即可將 MSN 整合進 Skype 中。


除了中國之外,全球的 Windows Live Messenger 即將在 2013年第 1季退休,同時也開放 Skype 整合微軟帳號 (Windows Live Messenger 帳號、MSN 帳號) 功能。目前在 MSN 網站中,已經無法下載 Windows Live Messenger。即使現有的 Windows Live Messenger 還能使用,等到明年第 1季微軟正式關閉 Windows Live Messenger 之後,勢必得切換到 Skype 上使用。

或許還有許多人不知道如何將 Skype 整合 MSN 帳號。以下就是簡單的步驟:

1.

首先請到 Skype 官方網站安裝新版 Skype 6.0 軟體 (1/10更新:PChome Online & Skype 版本也更新了,一樣可使用 Windows號登入)。Skype 6.0 支援 Windows 8 、Windows 7、Mac 桌面版本、以及 iOS、Android 行動版本。建議先移除舊版 Skype 再安裝新版 Skype 軟體。

▲首先請下載新版 Skype 6.0 軟體。可在 Skype 官方網站,或是 MSN 網站中可進行下載(連結尚未開放)。

 

2.

安裝完成。Skype 6.0 在登入介面中可選擇「Microsoft 帳戶」(Messenger、Hotmail 或 Outlook.com 帳戶)。如果你開啟 Skype 就自動登入 Skype 帳號的話,那是因為先前啟動自動登入的選項,請先選擇登出。

▲Skype 6.0 可看到使用「Microsoft 帳戶」的登入選項。

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一、市場細分策略     

大家知道,市場是一個複雜的整體,它是由各個不同的市場面組成的。一個企業的生產,不可能滿足所有市場面的需要,而只能滿足一個、幾個或若干個市場面的需要。那麼,怎樣細分市場面呢?劃分市場面的因素很多,如按照地理環境的不同,可劃分為國內市場和國際市場、當地帀場和外地市場、城市市場和農村市場。按照產品用途不同,可劃分為重工業市場面、輕工業市場面和農業市場面等等。細分市場面的目的,就是要給企業進行市場定位打下基礎。    

二、市場定位策略    

所謂市場定位策略,也就是為企業選擇目標市場的問題。或者說把本企業的產品投放到哪些市場裡面去的問題。正確地進行市場定位,對於企業的發展有著重要的作角。在進行市場定位時,一定要根據主客觀條件,選擇那些銷售量比較大、或是最有發展前途、或是競爭者比較少、或是競爭者不易打入的市場面。這樣的市場面不僅佔領時間可以比較長,而且可以給企業帶來較多的利潤,在確定選擇哪些市場面的時候,不僅要為這些市場面的顧客提供滿意的產品,而且還要給顧客提供各種良好的服務。    

三、市場營銷組合策略    

市場營銷組合策略是整個市場經營戰略計劃的核心。它要從市場(顧客)需要出發,對產品的設計、生產、包裝、定價、廣告推銷、銷售渠道、信息反饋、售後服務等一系列活動作出決策,並且要綜合運用這些決策來達到企業的預期目標。如設計生產一種什麼樣的產品來滿足市場的需要?這種產品應該怎樣定價?需要做多少廣告?選擇什麼樣的廣告媒介?使用什麼樣的渠道來銷售產品等等,這些都要統一安排,並使之互相協調,如果生產的是生產資料,又應該怎樣制定外貿推廣策略?假如生產的是替代產品,應該怎樣確定市場經營組合策略?如果生產的是互補產品,又應該怎樣制定市場經營組合策略?假如競爭者很多,應該怎樣運用市場經營組合策略?如果競爭者很少,甚至沒有的情況下,又應該怎樣制定市場經營組合策略等等,凡此種種,都是製定市場經營組合策略時所要考慮和解決的問題。    

四、進入市場策略    

所謂進入市場策略,也就是解決如何打入市場的方法問題,在進行市場定位或確定目標市場以後,就要解決如何進入市場的問題。比如中國紡織品進入美國市場,就有好幾種進入美國市場的方法。一是享受進口配額的正常進入;二是通過香港等地區轉口進入等。    

五、進入時間策略    

所謂進入時間策略,也就是選擇什麼樣的時機進入市場的問題,這對企業來說是一個非常重要的策略。比如說,一種新產品試製成功以後,在質量瀤懋鎣修;kp還沒有完全過關的情況下,就急急忙忙大量投入市場,雖然自慰在一時內能夠得到一些利益,但是最終將會由於質量不好而導致企業聲譽的損壞。反之,在競爭非常激烈的情況下,如果搞出一種新產品,生產技術已經過關,不立即投入市場,又會喪失良好的時機。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 市场营销 » 外贸市场营销几大策略


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B2C市場越來越受到廣大站長的垂青,其中不乏一部分站長偏愛外貿行業,現在外貿網站越來越多,本文將淺述做好外貿SEO的四個核心。 

眾所周知,外貿站主要依靠Google搜索引擎做搜索引擎優化,相對於大家較熟悉的百度,Google也有很多seoer們需要注意的技巧,作為全球最大搜索引擎的google被很多站長所稱讚,不僅僅是因為技術領先,更重要的是一旦排名上去,在不出現大失誤的情況下,排名將十分穩定,下邊將從四個方面淺述站長們需要注意的事項:

一、友情鏈接 

Google對網站排名seo各個方面的判斷技術已經很高,特別是友情鏈接,之前中小型的友情鏈接一般30個左右比較適宜,但現在最好調整為20個左右為好,因為友情鏈接屬於低質量的鏈接,所以傳遞的權重不會太高,低質量的鏈接還包括論壇留言,個性簽名,博客群發等等。這些低質量鏈接把握不好的話會引起網站的降權。所以,友情鏈接要做高質量的,網站上線初期可以做資源站養主站,等到主站有一定權重和pr時再去交換高質量的友情鏈接。一句話,即寧缺勿濫。

二、內頁權重 

不能只是簡單的把資源站的首頁單向鏈接到主站首頁,更要注重內頁的鏈接建設,把更多的內頁和文章頁鏈接到主站首頁,文章頁的話鏈接要盡量在段落的靠前部分,因為越靠前給予的關注度越高。要了解頁面和頁面、頻道和頁面、網站和頁面的相關性。特別是網站和頁面的相關性,就是之前講的資源站內頁給予主站首頁鏈接。

三、刪除問題 

大家都時常發現google的收錄很不穩定,波動比較大,很多專業人士稱此現像是谷歌bug。但有些網站收錄一直不穩定,這就不是搜索引擎本身的問題了。這個時候要思考兩點:一是權重問題,需要提高網站整體權重。二是文章重複度太高,即採集問題。解決了上述兩方面之後,收錄就慢慢趨於穩定。

四、站群IP 

站群被廣大外貿站長所喜愛,但同時也是一把雙刃劍。做站群的目的就是以站養站,把資源站的權重傳遞給主站,但尤其要注意的是資源站不能放置在同一服務器上(不能同IP或IP段),也不要進行互鏈,都必須是單一指向。否則容易引起搜索引擎注意,也最容易引起降權。

 

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » 外贸SEO » 外贸网站seo应注意的问题


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問題:如何網上尋找客戶?答案:用心去做,耐心地等待!

之前也看了不少大俠的帖子,當然是收穫多多!一邊學,一邊做,慢慢地糾正原來一些不怎麼合理的處理方式!寫下面這些東東主要是針對剛出道的外貿新人類,那些混了許久的大俠,說多了還會讓人家笑話!如果是已經開始或在做SOHO的,十個當中有十一個比咱懂的多!這裡只是說一點自己的體會!呵呵!

網絡給人一種浩渺的感覺!我們知道裡邊有著我們要的商機。那麼應該如何下手呢?

首先是不論做了多久外貿,在找新客人上有多少心得,決竅,B2B絕對是一個不可忽視的平台,在這裡你可以慢慢的找到屬於你自己的節奏!一個個細心地註冊,填寫好你的盡可能詳​​細的信息,比如聯繫方式(除非有商業機密什麼的),把產品發布上去,並能作及時的更新!這一點也很重要,不然前邊的辛苦就白費了!這樣做的目的,是讓更多的人看到你的產品,了解你的公司,(如果你的公司有網站的話,至少能帶來多一點的點擊率!)我個人覺得這是B2B網站給我帶來的最大收益。 (當然咱是沒什麼投資的,都是用免費的,耗點電而已!)如果能有那麼幾個客人不小心鑽進來,那是你的運氣好!同時也可以順便了解一下國內外同行的一些信息,有什麼新產品了!

第二步,是應該到你想得到的,需要你們產品的那些市場去,也就是到不同地區國家去!中東,北美,西歐什麼的,如果可以的話,做到南極也是沒人反對的,企鵝也有需求嘛!到人家的網站上去看看,當然一般是兼有英文的了,估計做外貿的會多國語言的並不會太多吧?說錯了,收回!我覺得最好使的是黃頁,上邊一般來說資料比較全,有郵件地址算你賺了,如果沒,有個電話傳真的,也行!小投資嘛!剛開始還學不了大俠們,可以空手套白狼!然後整理出來一份你覺得夠詳細的EMAIL或FAX文本,不必多,讓人家一目了然的,就按著搜來的聯繫方式傳了。注意!這類網站有很多是不怎麼經常更新的,所以郵件被退回,電話打不通,傳真是空號也是很正常的!我的經驗是發郵件的效果不如傳真的,發傳真的不如打電話的,最好的辦法是多管一起下!把客人給轟出來!發一遍不理!再發,還不理,給他傳!如果還不回,就,再等等,因為彼此不了解,打個電話是好,不知道說什麼好,不免有些唐突,但如果朋友你口才好,對產品N熟,英語又倍儿棒,那就打吧!我個人就是從中挖出前面幾個單子的!可能是我運氣好,客人又急著要產品,當然數量不多,我們價格又便宜!於是大家一拍即合!成交了!由於產品不同,千千萬萬,我的例子僅供參考!如果老闆捨得下成本,給客人寄幾本目錄過去再好不過了!畢竟這個比網站還要直觀一點,這也是客人坐在他們辦公室裡對你們公司的唯一真實感受!

與客人做的過程心態很重要。就是大俠說了N遍的真理:

1. 你永遠不會知道客人在想什麼! ! ! 

不要自作聰明,或有所顧忌,不然客人就飛了,可能就是你自以為很莽撞的一封郵箱,都不知道有多大用處,客人卻向你伸來了橄欖枝!

還有客人也跟我們一樣,在產品差不多,價格差不多的情況下,就是愛找你!而有的客人呢,恰恰相反!我們自己覺得對他是有求必應,極盡討好之能事,(當然不是崇洋媚外!禮​​節上而已。)來了N次詢盤,就作了N+1報價,要樣品,行!只要不太貴,客人又肯付快遞費的前提下,給他寄!一次又一次!連個聲都沒,要是扔進水里也好有一聲“撲通!”像這樣沒良心的客人多的是,更氣的是,可能你在跟同行聊天時,不小心打聽到他們現在流水線出來的產品,正是客人從國內某個傻子供應商那來的!呵呵!在廣交會,華交會,小工廠間經常有這種情況!這個廢話又說多了!

如果已經有一段時間溝通,對客人在產品與價格上的要求有所認識,那麼請你自己用第六感判斷一下。這個客人是不是很有誠意的,如果是,那麼請再聯繫看看,眼光放長遠一點,做外貿的聯繫到一個新的客人,首先想的是客人怎麼給你下個訂單,不然就覺得這個客人沒價值的!慢慢來,客人有興趣,有誠意,遲早會下單子的,多溝通,多介紹自己,給客人一些新的產品信息,這些工作當然是要花大量的時間的!聯繫的時間長了,跟客人熟了,客人對你的產品也了解了,自然而然地會把你考慮為潛在的供應商的!因為客人也是普通人,不下點單,會覺得不好意思!商情之外還有人情!

還有就是如果有時間,有精力,又有多一點的成本的話,印上幾本目錄去廣交會什麼的發發,雖然保安兇猛,狀況一屆不如一屆,買張卡掛上,進去轉兩,說不定就有哪位老外看上你了,比起以後聯繫到客人,要給他們一一寄目錄,不知道有省多少!不過要知道,老在人家攤位邊那麼傻站著,顯著不是那麼的地道!兩條腿五六個小時下來也蠻酸的!呵呵!

說得零零碎碎的,希望能夠拋磚引玉,能再向眾位大俠多學點! !    現在客人不好做,大家堅持了!

 

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » 问题:如何网上寻找客户?答案:用心去做,耐心地等待!


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具備一定的外語水平是做外貿必備的條件,除此之外,還要不斷地熟悉整個外貿流程,遇事要堅持。

一、關於外語水平,能夠熟練應用最好,如果你現在不是很精通,也沒關係,可以繼續深造。所謂活到老學到老,只要你有興趣,只要你肯堅持,你就能成功。 

二、對整個外貿流程的熟悉,我認為除了你自己從書本上,論壇上學習,主要還是從自己的工作實踐中積累,不斷地積累,才有不斷地收穫。

三、對自己所賣產品的認識,更要熟悉了解。我們都知道如果自己都不了解產品的特性,工藝,競爭點等等的話,又怎麼更好地去推薦給客戶呢? 

做外貿另外一個重點,就是開發和維護客戶,對於新人或者剛剛開始做外貿的工廠(公司)來說,一般沒有老客戶,只能去開發潛在的。我目前所待過的三家公司在尋找新客戶的方式上有所不同,在這裡同大家分享一下: 

在第一家公司時,由於公司的規模相對比較大,所以公司有一定的經濟實力去參加各種相關展會(廣交會,香港展,法蘭克福展等),這些展會除了可以起到宣傳的作用,就是可以認識一些新客戶。展會以後,公司在外貿管理軟件的輔助下,追踪跟進。在這裡,一套好的外貿管理軟件能大大增加捕獲訂單的能力。 

第二家公司,私人小工廠(有點像小作坊)。老闆是本地人做了十幾年電子產品,之前與外貿公司合作,後來就想自己招外貿人員來做,畢竟這樣利潤會好點。工廠特點:老闆願意花錢參展,願意找一個實力不錯的外貿平台做會員即交費會員,也願意花錢安裝一套外貿管理軟件,以此來協助業務員開展工作。在這樣的工廠有好處: 就是可以鍛煉你的業務能力,因為一切完全靠自己摸索。 

第三家公司,就是本人現在待的外貿類公司,在這裡尋找新客戶完全是通過網絡,發布大量產品公司信息到各種B2B平台,頻繁地更新這些信息來提前排名以及起到廣告的作用...這樣做的好處就是省錢,對於剛成立沒多久,沒有多少經濟實力的公司也許挺實用的,但是有個缺點我認為就是有些浪費時間。那麼多平台,那麼多產品信息,剛第一次全部註冊完就得好多天時間,再加上以後要不斷地添加完善,幾乎一天大部分時間都在這上面,而收到的詢盤並不是很多...所以最好還是有所針對的維護平台。 

當然,在尋找潛在客戶上,大家有很多方法,通過搜索引擎,通過各個國家的公司黃頁等等,我想不管是白貓還是黑貓,逮到老鼠就是好貓,只要你用自己的辦法找到客戶就行! 

只要你肯堅持,只要你積極樂觀地面對工作上的各種壓力,某天,你就會發現:“哇,原來我已經有一些收穫啦!!”

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 外贸管理 » 外贸路上贵在坚持


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有些做外貿的朋友總是會有這樣的困惑,我給客戶發了郵件,怎麼石沉大海?或者客戶給我發了詢盤,我回復後沒有下文了,發了幾次還是沒有回應。 

造成這種情況有很多種原因。

雖然一封寫得比較有煽動性和有看點的郵件有助吸引客戶眼球並最終勾引客戶興趣,但由於每個人閱讀的習慣和興趣不同,A認為不錯的文字可能B看了不對胃口,所以說我們所能做的也就是根據回复率不斷調整我們信函表達的方式和內容以爭取提高廣大客戶的回复率,但有一點很清楚,我們並無法保證哪種方法是最好的,我們所做的只是提高概率,就像買彩票,單式和復式的中獎概率是不一樣的,但你買複式就一定會中獎麼?未必。因為發這種信函的時候很多非人為因素並非我們能控制得了的--好幾道工序是需要老天保佑的:首先是我們的郵件不要被他們的郵件服務器BLOCK為junk mail。 (其實被列為junk mail也是我們很多郵件的最終下場,雖然避免群發郵件,盡量不要在第一封信時以HTML格式發送或是不要添加附件等小技巧可以避免被列為SPAM,但來自中國的郵件還是很容易被國外的服務器列為垃圾郵件),其次是客戶不要看了郵件標題就直接刪除郵件(簡單直接的標題對有些客戶來說他看了產生興趣直接就打開了,但有些客戶可能一看就是當垃圾郵件刪除,這個標題的優劣以否不好說,客戶的愛好也是蘿蔔青菜的,各有所好,也不好把握,只能靠運氣由他們選了。),再次就是看你這封信信的人是否在公司裡有決定權,如果他不關心的內容可能他就當垃圾隨手刪掉了,所以說在這個過程中運氣也滿重要的。因此,我個人覺得郵件式的開發客戶模式用一句話歸結起來就是要在RIGHT TIME IN A RIGHT WAY TO A RIGHT PERSON WITH A GOOD LUCK。

RIGHT TIME:什麼時候發信有關係麼?答案是肯定的,而且關係很大。一般來說周一不適合發信,因為通常週一客戶的郵箱會充滿業務信件或是垃圾郵件,這時候他處理郵件就沒那麼認真了,也許隨便掃一眼就拖進垃圾箱了;對時差相差較大的客戶比如歐洲和中東印度的客戶比較適合在下午發信,他們可以在工作時間內馬上看到信,這對提高他們的回复率至關重要。一般來說發信的時間最好集中在周二週三週四會比較好,週五由於臨近週末,客戶需要處理的事情會比較多,可能比較忙,這時候客戶可能也不會那麼認真看你的業務推薦信了,所以發信一定要注意把握時間,這是有效提高回复率的有效手段。

RIGHT WAY:首先保證第一封推薦函一定不要群發。在我們平時以純EMAIL方式進行開發業務的電子商務過程中,搜尋客戶的方式可能有N種,但如何讓客戶看了你的廣告函後回你信,好像也沒有人敢可以絕對保證他能做到----但事實上並沒有一種方式可以保證你的目標客戶一定會理你,我們只能盡量寫一封比較對大眾胃口的推薦信以提升客戶去看信的慾望及打開信後耐心看完信的興趣並讓客戶了解介紹的內容後產生某些想法---想法是客戶回信的動力,回复才是硬道理。當然,一封寫得再驚天地泣鬼神的信發過去如果被服務器列為SPAM那也等於零;如果通過了服務器但客戶一看標題感覺有垃圾郵件的味道不看直接刪除的也等於零;客戶看了以後沒什麼感覺那基本上也宣布等於零;只有客戶看了感覺有點價值,雖然沒有馬上回复但歸檔處理,理論上說這還有點搞頭,因為等他有需要的時他腦海裡想起你後還會翻出來聯繫聯繫;當然,唯一有意義的就是客戶看了你大作之後直接回复你。所以適當地根據回复率調整信函的內容和方式也是滿重要的,記得第一封信最好不要寫得太長或是太官樣文章,最好有點新意不要跟別人發的廣告信一樣沒創意,那誰都不會有興趣看下去的。

RIGHT PERSON:你的信誰看了最有效,這是你發信前要考慮的問題,最好直接找到這個人而不是泛泛地指TO WHOM WHO WILL CONCERN,當然如果找不到該傢伙的實際姓名只好直接稱呼MR 職務了;不過強烈建議聯繫的時候最好能夠搜到他的名字和他的個人郵箱,這樣會大大提高信的回复率。如果真的找不到這個傢伙的郵箱和個人郵件那隻好退而求其次發到該公司的INFO郵箱讓他們公司負責處理郵件的人轉了,比如你發到該公司INFO郵箱裡給MR.MANAGING DIRECTOR or MR.GENERAL MANAGER的信,如果內容看起來不是那麼SPAM的話一般人家也會根據你信上稱呼的職務幫你轉的。不過這時候能幫你忙的就是信的內容了,如果你能在信中提到幾句他們公司的實際的東西往往會讓你的信避免列為SPAM的下場,可以說RIGHT PERSON 是提高回复率這一環裡最重要的一步,找到這個可以自己做決定的人才有辦法以最直接的方式打開局面進行順暢的業務溝通,最好你能在發信之前弄到這個人的名字還有其個人郵箱。

 

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 市场营销 » [转帖]谈谈邮件开发客户的技巧


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剛剛在弄樣品忽然很想寫篇文章,從前天下午到公司一直在忙,還沒有忙完,我不知道何時我從一個整天閒的發慌的業務員慢慢變成今天這樣從早上一睜眼到晚上睡覺的第一秒都在忙碌的業務員,自然大家都希望自己忙碌因為忙碌說明有單子有單子說明有錢賺,但是大家都在迷茫為什麼自己總是進入不到這個忙碌狀態中來。

外貿是個馬拉松比賽,而我們大家可能都是生活的短跑冠軍,太多的急功近利太多的浮躁讓我們總是忙碌不起來,馬拉松比賽需要我們奠定堅實的基礎,所以我們不再是盯著那個終點而是關心腳下的每一個腳步,只有這樣我們才能到達終點。

迷茫的朋友,你是不是感覺整天找不到事情做?那下面這些跑馬拉松之前的基礎你做了嗎?

1. 郵件:如果客戶發來詢盤,我們的回盤可以多寫幾封郵件給他,第一報價第二公司介紹,這樣即使客戶沒看見第一封還可以看見第二封 ,第二天還可以繼續跟踪,第五天還可以跟踪,第十天可以打電話, 這些你做了嗎?

2. 樣品:每次發樣品的時候把樣品弄整齊,貼標籤,拍照片,跟踪樣品,客戶收到之後立刻詢盤情況,這些你做了嗎?

3. 簽完合同:一定向客戶索取郵箱,在線聊天工具,電話,手機, 因為後期事情很多而且會很急任何事情你可以在第一時間找到他,這些你做了嗎?

4. 訂艙和單證:訂艙的時候如果客戶是第一次合作可以申請14天免櫃期以防後期的不測,在我們的貨物快完成之前,給客戶發郵件問收貨人,通知方,貨物描述,單證要求, 然後再做好所有單證的草稿給客戶確認,單證好了之後,先讓貨代把掃描件給我們發過來可以第一時間向客戶要餘款,每次親自檢裝,可以自己多拍點照片,遇到同樣的客戶可以有些有力證據, 這些你做了嗎?

5. 寄單證:單證全部做完之後,把副本全部掃描給客戶,發郵件問寄單據的地址,單據寄出之後把快遞單和要寄的單據拍照片給客戶,這些你做了嗎?

6. 寄完單據:在網上查詢快遞是否已經簽收發郵件給客戶問下是否收到單據,並且在郵件下面標註如收到請忽略這封郵件,這些你做了嗎?

7. 貨物快到港一周:提醒客戶貨物快到, 請及時準備好清關文件,因為有的客戶比較馬虎,可能在出差或者旅遊,這些你做了嗎?

8. 跟踪:貨物漲價,降價,海運費漲價,降價詢問客戶, 隔斷時間把客戶之前需要的產品再報次價格,節日,客戶生日祝福, 這些你做了嗎?

如果,你把這些事情做了,我相信你很快也會忙碌起來,我們都在盯著簽合同的那一點,以至於我們忽略了很多我們本應該認真做的基礎工作,靜下心來你會發現外貿並不是那麼難,難的是我們只是把它當做賺錢的工具,外貿就好像是我們的好朋友一樣,又好像是戀人,它陪伴我們成長、直到我們老去才會知道它的好處,所以認真用心的對待這位好朋友吧!而不是只是利用它,它會很快回報你的。

 

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 每日外贸心得 » 外贸是个马拉松比赛(写给迷茫的外贸人)  


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