【Jento 專欄】把 QR Code 放在電視節目上，居然可以降低轉台率呢！ @ 尼康數位科技有限公司響應式RWD網頁設計, SEO網頁優化, Yndex俄羅斯關鍵字廣告, GOOGLE ANALYTICS分析教學

大家最近應該都有發現，電視節目上出現了一些 QR Code 吧。你掃過嗎？如果你是電視從業人員，是否正考慮置放 QR Code 在你的節目上呢？

今天，我們來聊聊，如何製作一個電視節目用的 QR Code，又應該在 QR Code 中放進什麼內容。

電視媒體特性：尺寸變化大、畫面有延續性

電視媒體有一個在製作 QR Code 上特別需要注意的地方：「沒有最佳的電視 QR Code 尺寸」。

由於電視的尺寸有大有小，解析度也不同，在你家裡電視上可以掃描的 QR Code，如果到了車載電視上，可能就會因為太小而無法掃描。

所以，如果你要使用 QR Code，請務必把短網址位置，也一起顯示在 QR Code 畫面，或是透過簡訊、Email 等方式讓觀眾取得網址。

另外一個電視媒體特性是「時間」，跟戶外廣告或是平面廣告相比，電視是由一連續的畫面所組成。

從一方面來看，它是缺點，觀眾可能會碰到手機掏出來後，就來不及掃描的窘境；但另一方面，你也可以透過電視的時間軸特性，做出更有梗的QR Code。

不妨看看下面這個由 BBC 製作的 QR Code，它巧妙應用 QR Code 的容錯能力，將 QR Code 無縫整合到影音內容，而透過這樣的方式，這個畫面特殊的構成，也能拉高 QR Code 的被掃描率。

用法一：提供下一次節目的相關資訊，拉回觀眾

說到電視節目 QR Code，你可能馬上就會想到可以提供一些延伸資訊，例如說行腳節目的店家資訊、新聞節目的網頁連結、選秀節目的投票機制等。但，不要忘了一個很重要的 QR Code 威力：拉觀眾回來看下一集。

一般電視節目看完之後，就與觀眾斷了聯繫。即便想透過電視台本身的預告與廣告推廣增加聯繫，但預告與廣告也只能在消費者轉到該電視台的時候，才有機會被看到。

透過 QR Code，我們可以提供下一集的播出時間通知提醒，讓下一集播出前，能夠有時間去追蹤觀。

實作的方式有很多，例如提供一個表單，讓消費者提供 Email，而在節目播出前，你可以寄出 Email 通知；同一個作法，也可以傳送行事曆檔案（例如 ics）給消費者，讓他直接在手機行事曆上，記住你的下一集播出時間與相關資訊。

用法二：提供即時溝通管道，降低轉台率

由於電視節目的時間軸特性，一個節目的最大價值，就是在節目被電視台播出的那段時間，這也是社群討論密度最大的時段；這不像網頁，大家可以在不同時間閱讀，然後集合所有討論。

提供「節目討論」的功能在你的 QR Code 內，讓觀眾可以直接在節目播出時，進行互動討論。這個方法除了可以更了解觀眾收視心得，與經營社群，筆者相信也能降低轉台率。

怎麼說呢？由於電視節目是相對大眾化的媒體，但是現在的觀眾愈來愈趨於分眾，所以我們總會在一個節目的某些段落，開始失去專注力；一般來說，這就是轉台的時候，觀眾可能會轉回來，可能不會。

但是，透過 QR Code 提供即時討論的功能，就能有效消耗觀眾失去專注力的時間，觀眾在這段時間就能在 QR Code 提供的訊息中，找到他較有興趣的相關資訊，甚至進行討論，而不是轉台。

今天跟大家分享了製作電視節目專用 QR Code 的一些心得，當然，電視節目收視率與收視社群的最重要因子，還是節目內容。但是 QR Code 是一個在智慧行動生活世代中，一個可以強化收視表現的新工具，實在不容小覷。

（影片圖片來源： Michael Duz, QR Code）