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有三句"永遠不知道"的話來跟大家共勉之
你永遠不知道客戶在想什麼(所以不要花心思去猜)
你永遠不知道自己的對不對(所以做事情不要縮手縮腳)
你永遠不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關係再好,有些事情也要保密)
１.收到每一個詢問信件都要有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關的信息都最好記在筆記本上或者電腦裡。
2、為每一個客戶都建一個文檔，聯繫過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。在每個客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發出去的郵件；收到的郵件要定期導出。
3、寄出去的樣品要及時的進行追踪，有計劃性的聯繫一下客戶，隨時注意客戶回覆的信息，不要寄出去的樣品都變成公司的開銷”。
4、接到詢問信件，不要急的回覆，首先了解一下對方的公司，及一些相關的信息，並且查下對方國家所在的時區。
5、在網路上或者b2b平台找到的客戶，最好能和對方要得他的MSN或其它常用的聊天工具，因為買家一般的時候不會上網路或者b2b平台的，這樣你可以為以後打好基礎。
6、多多的收集一下和自己公司的同類產品的信息及圖片，其它是那些有品牌的公司，這樣，賣別人的產品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產品；
7、多到論壇去看看，看看別人都遇到了什麼問題，不知道的要記下來，以後自己遇到了，又不知所措了。
8、結交一些同業的朋友，必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙；
9、下班時間要多多的學習一下英語，因為英語可是做外銷的工具，要做一個很成功的國外業務員，英語一定要好的！
10、必要時晚上加班，多找一個客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通
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