很多做外貿業務的人都知道用Google搜索潛在客戶，並花費大量的精力甚至還得花錢買關鍵詞把排名做上去，還有就是利用這些搜出來的數據大量寄開發信，這兩種方法應該是外貿業務人員的基本功，雖說很重要但並非全部，因為業績最終是要靠訂單來體現的而不是詢盤或訪問流量，這也就是轉化率的問題。
在現今這種信息爆炸的時代，我們每個人每天都會接觸到大量的信息，不管是自動送上門的或者是我們主動搜索的，最終會讓我們映像較深的有多少呢？我想大家心理皆有數。從銷售的層面說，影響採購的因素很多但其中很關鍵的一點是信任，如果沒有讓客戶感到對你比其它競爭者多那麼一點點信任，那麼客戶花在關注你的產品的時間將是少得可憐，這種情況我們可以體驗一下，在阿里巴巴或掏寶搜索某產品時結果的數量真是驚人。因此如何把握好已經接觸過的客戶，把客戶關係給做實了比不斷開發新的潛在客戶重要的多了。
Web2.0時代的特色就是社群媒體(Social Media)的發展，更多的是強調分享與互動，以Facebook為例，網站強調以人為核心，所公開的信息由用戶自定但原則是既然要公開便要真實，正因如此才有助於互動，透過網站的功能便能讓我們發展有相同嗜好或理念的群體，加強群體成員的粘度。
當然具體要達到什麼作用那可能要具體分析，反正社群媒體提供了我們一個發展客戶的平台，此外有人也質疑社群媒體主要是面向終端消費者的平台? 外國人注重隱私不喜歡在此類平台推廣業務? 等等問題，我想這裡有兩個觀點說明我的看法，很多產品都有多面性的，只要能把某強項發揮出來，那就特色。正如滿大街都是SUV為何? 因為4X4也只是其一項功能而已不是全部，不會因城裡用不上四輪驅動就不在城裡開。對於業務推廣大家都不喜歡生硬的廣告所以在社群媒體上同樣要注意這點，但怎麼做才合適我想這是個度的問題。
前面說了Facebook的互動，接下來就是社群媒體的分享層面，利用分享各類內容可以帶來很多有實實在在有價值的觀眾或粉絲，不像花錢買假粉絲，除了充場面外沒有經濟價值，所以製作精良有價值的內容，是經營社群媒體營銷的重中之重，也是最耗費精力的，舉凡視頻、圖片、百科知識等都值得營銷人員去重視。
社群媒體營銷是趨勢與未來，但是我們還是要設計整套的營銷策略，將社群媒體營銷納入整個營銷戰略，才不致又犯了SEO=網絡營銷的錯誤。此外，由於一些原因國外的社群媒體網站還無法對國內開放，使得有實際需求的用戶目前只能使用特定的硬件設備及服務才能百分百穩定、安全的維護自己的社群網站。
SEO不是萬能的，但没有SEO是萬萬不能的！
本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » SEO不等于网络营销
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