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南美開發心得

美市場的開發心得

在論壇裡看到很多GGMM對南美開發市場開發一頭霧水, 這裡簡單聊下我對南美市場開發的經驗, 給大家提供一個可以討論的空間.

這里南美我主要說智利, 因為我和智利人做了兩年生意, 目前在智利工作. 算是有點心得了.

智利國家很小又狹長, 卻是南美最發達的國家. 很多智利人說以前南美最好的是阿根廷, 現在變成了智利. 阿根廷由於政治腐敗印發了很多社會問題, 於是很多從阿根廷來到智利的華人說那的社會是黑的. 我也只是聽說而已. 希望在阿根廷的朋友別見怪.

首先, 語言是突破口....

智利能講英語的極少, 我在工作和生活中極少能遇見英語講的很好的商人, 即使會說也只是簡單幾個單詞而已. 所以在想在智利做生意, 西班牙語是必學科目. 智利的網絡目前越來越發達. 近年來由TVR公司和TELEFINICA公司的大力推廣, 寬帶的普及率很高. 所以如果能讀懂簡單的西班牙語產品名稱, 是很容易在GOOGEL.CL上或智利的B2B上搜索到銷售商. 智利的工業水平很低, 90%機械產品都是進口的. 所以你能找到的銷售商如果經銷的是機械和紡織產品, 9成是也進口商.其次, 溝通的重點. 智利人很喜歡耐用的東西, 只要你能讓客戶相信你的產品質量好能使用很長時間, 就客戶就不太計較價格上的差異. 但我在現實中看到的是中國的廉價抵擋產品進入的居多, 這讓喜歡智利人對國貨又恨又愛. 所以跟智利做生意,重點是讓他相信買到的東西是"耐用品", 建議做機械或電子的朋友們, 給智利客戶發貨的時候一定要帶足備件. 

再次, 是耐心.

南美國家的效率低下很讓人頭疼. 我經常和客戶約好了時間而後被放鴿子. 在他們看來, 約會遲到或爽約不是什麼大不了的事情. 例如前幾天我住的房子電話線出了問題, VTR電話公司的人竟然讓我等了12個明天. 真是哭笑不得..... 事後才知道這基本是慣例了. 所以奉勸各位如果想和智利人做生意, 耐心是很重要的. 不要以為他們幾天不回郵件就以為沒下文了, 其實很有可能撞上了智利的節日. (智利法律規定節假日不可以強迫加班, 即使加班也要付4倍的薪水)

最後, 講下智利的付款信譽.

總體來講智利的信譽還是比較好的. 大多數進口商偏愛做L/C. 通常開L/C根據信用程度要事先向銀行交納保證金(200%-50%). 所以基本不用擔心付款問題.但付款週期比較慢, 通常要在發貨後20-30天左右才能收匯. 主要是銀行方面的中轉造成的. 因此,經常會發現智利開的信用證貨物到港口了才見到貨款. 所以, 各位在接智利信用證的時候一定要做好思想準備.

今天就先寫到這, 有時間給大家介紹下智利的風土人情.

如果有什麼不足之處, 歡迎大家回復告訴我. 多謝....

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 拉美市场 » 南美开发心得

國貿人員的救星!還在困惱著如何找byuer嗎?這套b2bsmart工具就是你的貴人

註冊免費B2B是大家常用的一個方法,但其中的學問可大著呢!大家可能都有一個體會,註冊B2B之後就石沉大海了,幾乎沒有詢問信件.你可能會抱怨免費B2B平台根本沒有效果.我想有很多人可能自己都記不清楚你到底註冊了哪個網站,往往是見一個註冊一個.這就好像狗熊掰棒子,掰一個掉一個.不知道大家有沒有體會,有時候忽然心血來潮打開很久沒登陸的一個免費B2B,居然發現裡面有好幾封詢問信件,後悔不已! !要知道免費的會員往往排名很靠後的,所以你必須不斷的更新產品,你才有可能排到前面,潛在客戶才有可能找到你.所以我的建議如下.註冊一個B2B 記錄下來,比如你註冊了30個,你把這30個B2B的域名,用戶名,密碼,打到一張紙上,貼​​到牆上,每天瀏覽一便,看有沒有詢問信件,或者有用的買家信息.另外每星期更新一下圖片,或者tradeleads!假如你覺得很浪費時間去註冊及更新產品或者過濾垃圾詢問還有一個一個到B2B平台找詢問的話,沒關係目前有這種網路整合行銷公司可以幫你做這些事情,不然還有一套b2bsmart工具可以幫你解決,就由你們自己做決定囉!

話說現在的國貿人員都會去知名的平台去參加免費會員及找buyer,重點是參加那麼多的B2B平台要如何去把這些詢問信整合起來呢?相信你們應該很清楚的一件事情就是參加那麼多的B2B平台來的詢問很多都是垃圾郵件,詐騙信件及不相關的信件就困惱著你們或者浪費很多時間來過濾這些詢問信件,現在有了這套B2Bsmart工具就是一個很好的選擇,因為這套B2Bsmart工具他可以整合國際上的10大專業性B2B平台,從這些平台整合你們要的詢問信件,再由你們自己去挑選出哪些詢問信件是符合你們的,這樣子的話,你們也不用每個B2B平台一個一個上去,太浪費你們的寶貴時間了,不囉蒐了!我就趕快來分享這個B2Bsmart工具,到底他有多神奇.

(ps.這套工具的優點是整合了國際市場上的10個重要B2B平台,他是付費的,有免費的但是只有一個星期使用是免費的1個關鍵字1個平台,當然這個B2Bsmart工具裡還有一些查詢搜尋引擎排名的free tools,不錯用!)

請你先到這個路徑(http://www.b2bsmart.biz/b2bsmart.php?c=register)註冊免費會員,要注意一點就是一開始申請會員的時候有一個框框的部分,這個是要讓你填寫關鍵字,記住一定要打正確,如:CNC LATHE假如你打錯的話這套B2Bsmart工具所搜尋出來的詢問信件就不精準了.

接下來你就可以去buying information裡面去找詢問信件了如以下的圖表

從這個圖檔你可以看出這套B2Bsmart工具可以幫你整理出10大B2B平台的買主是哪些國家和買主的詢問時間還有最重要的是10大b2b平台的買主需求信息,但是工具就是工具無法十全十美就是你們找到詢問信件,後面就是要開始找買主的連絡資料了,要如何蒐尋買主的連絡資料請你到我的國貿整合行銷的部落格(就知道了,在那邊有完整的介紹,所以這個部份我就不必做介紹了.

其實這套工具好處是已經幫你們國貿人員節省掉一些找買主的時間了,可讓國貿人員專心的開發國外的客戶.

我自己有幫客戶操作過,還幫客戶找了好多詢問信件,所以我就參加他們的付費會員,你們也可以自己去玩玩看,這是我個人經驗談囉!

這個路徑有使用說明請大家自己上去研究囉!

http:// www.b2bsmart.biz/b2bsmart.php?c=help

智慧眼鏡真是近期的大熱門啊！除了 Google 多次展示 Google 眼鏡之外，我們還看到同樣預計在今年推出、售價 999 美元的 Vuzix M100 智慧眼鏡，以及 Olympus 的 MEG 4.0 智慧眼鏡原型機。這回連 Sony 都將下海參一腳，推出自家的智慧眼鏡。


Sony 在 2012 年 11 月 14 日對美國專利商標局提出一款專利申請，看起來像極了最近正夯的智慧眼鏡，也可以看出一點來自 Google 眼鏡啟發的靈感，不過這款智慧眼鏡兩邊都有顯示螢幕。事實上 Sony 在去年夏天就曾提出過類似的專利申請，不過這回擁有更完整的設計，也為智慧眼鏡市場再添話題。

▲Sony 開發的智慧眼鏡專利申請圖。

Sony 智慧眼鏡不僅外觀看起來更像是一副正常的眼鏡，具備傳統眼鏡的框架設計。連功能都豐富許多，不同於 Google 眼鏡僅有單邊顯示螢幕、開發版本沒有耳機的設計，從專利申請圖來看 Sony 智慧眼鏡兩側都擁有鏡片和顯示螢幕，可由雙眼接受更多資訊，顯示螢幕位置還可配合使用者進行微調，獲得更佳的使用體驗。兩側還搭配耳機設計，方便使用者除了眼看之外、還能聆聽各種資訊。不過這也只是概念圖而已，與到時候實繼亮相的原型機及實際販售版本應該還會有不小的差異，更無法與即將開賣的 Google 眼鏡開發者版本相比。

Sony 已經有多款頭戴式顯示裝置，包含 HMZ-T1、HMZ-T2 頭戴式顯示器等。依照 Sony 深厚的外觀設計美學，相信 Sony 要是真推出了 Sony 智慧眼鏡，應該會有不錯的外觀設計，至少不會像 Google 眼鏡一樣成為充滿濃濃科技味的 Geek 專用眼鏡。

本文引用自 T客邦 > T網路 > Google 眼鏡新對手：Sony 也將推出智慧眼鏡，兩側都有顯示螢幕

2012 年底各界有志一同看好行動廣告市場，眾多報告都顯示行動廣告市場大幅成長中，但是，2013 年第一季才剛落幕，就聽到許多資深的行動廣告 AE 紛紛轉戰其他行業，甚至許多公司傳出縮編、裁員……。

行動廣告的大餅不是又香又甜嗎？嘿！你們為什麼先落跑了？

個人轉職不是什麼新奇事兒，但單論行動廣告的產業現狀而言，行動廣告無論在創意、績效與業績上遇到的瓶頸，不只讓銷售廣告的 AE 們感到失望，連「付錢是大爺」的行銷人員也驚慌失措啊。

廣告工具沒有效就死定啦！到底現在的行動廣告出了什麼問題？

行動廣告沒人想點，更別談點擊轉換率了

Google 曾經為了銷售他們的廣告，順便做了一項調查，從此調查數據中，不難發現行動裝置用戶與桌機用戶上網的習慣有很大的差異。

使用桌機上網時，或多或少會漫無目的的瀏覽網站，但使用行動裝置，用戶多是有明確目的與用途，鮮少漫無目的地閒逛網站。

即便使用 App 也沒什麼人想點擊 banner 廣告。承認吧，大多數行動廣告點擊，都是開啓 App 時「不小心」點到的。再者，受限於手機螢幕，廣告範圍本來就有限，想要在狹小的空間展示廣告又不惹人厭，真的極富挑戰性。

左等右等，就是等不到創新廣告服務

關於大家賣錯、買錯行動廣告的問題癥結，先前報橘總編輯其實已經在一系列的「原生廣告解密」專題中一一點明，只是台灣行動廣告業者似乎都還沈浸在自己的榮光中，還沒嗅到危機將臨。

怎麼製做關鍵字與文案建議書?!

要學習操作PPC，最基本要知道的就是關鍵字與文案製做，特別要注意的是Google & Yahoo的關鍵字與文案建議書會有不同的型式，因為需要顧慮到系統本身的運作規則，以及未來帳戶的優化！在優化的部分小雞會比較常著墨在Google，因為Google的系統很嚴謹，對於品質分數的要求很嚴苛，若能在Google中能操作到游刃有餘的境界，大概對PPC的理解程度也就全通了！

讓我們先從Google說起吧，操作Google關鍵字廣告，必須要注意的一點就是「品質分數」，Google極度在乎每一個關鍵字的品質分數，你的關鍵字、文案與目標網頁的相關性會影響品質分數的高低，當你上傳關鍵字與文案建議書時，系統就會開始自動偵測與配對，配對情況就像下圖這樣

這個關係圖是要告訴大家，以關鍵字為核心所連結起來的文案、群組、網站內容，有任何一部分的關聯性不高的話，關鍵字的品質分數就不會太好看。以下一一介紹關鍵字與各部份關聯性的解釋，與執行時必須要注意的細節：

關鍵字與網站的內容：

關鍵字需配合網站中的內容製做，假如賣電話的網站，卻購買精品服飾的關鍵字，這樣關聯度不高的情況下，除了Google系統會對你翻白眼外，進來的TA的跳出率會很高，也達不到你所預期的效益。

關鍵字與群組設計：

在Google中每一個群組最多放到20個關鍵字就好，放太多Google不會給你好臉色，因此考量到字數的多寡外，也要注意關鍵字與群組的關聯性，若關聯性太低，此關鍵字的品質分數就不會太好看

關鍵字與文案的設計：

文案是配在群組之下，若能有辦法一則文案中塞滿滿群組中所有的關鍵字，那就再好不過的，但製作團隊就囧了，因為要邊塞關鍵字的同時也要講得通順，不能僅塞關鍵字，使廣告文案言之無物，若是這樣是不會有人點廣告文案的，CTR（Click Trough Rate）低整體的品質也就會很低。因此該如何撰寫好的文案呢?首先要先清楚知道一個群組中，有哪幾個關鍵字的搜尋量較高，挑出搜尋量較高的關鍵字置入文案中，這樣的做法不僅能讓廣告的曝光機會變高外，廣告的點選數也會隨之變高。

SEO 教學今天分享一個網站該如如何寫好 META,我們都知道不管你是在做 GOOGLE SEO OR BING SEO META寫得好不僅在搜尋結果中可以將好的資訊提供給使用者.也同時協助搜尋引擎做網站基礎的優化建設.

如下為 SEO 我所分享的精華 META 寫法.


SEO 編輯文章的格式與檢測工具填寫順序 SOP

檢測TITLE/DES/KEYWORDS工具可使用.

http://www.seoworkers.com/tools/analyzer.html


內文關鍵字密度檢測工具(最好的品質6.5%~8%.)


http://www.webconfs.com/keyword-density-checker.php
Title Tag
1.The title tag contains 45-60 characters which is perfect.
2.The title tag relevancy to the page content is 80-100% which is perfect.(關聯度)
Place the most important keywords or keyword phrases at the beginning of the tag and keep your title short,

如果你是一個長期黏在電腦前的網路族，一定曾在許多大大小小的網站或部落格上頭，看見矩形或長條型的廣告橫幅，角落還寫著by Google的字樣。別懷疑，這就是網路巨擘Google公司所推出的網路廣告服務AdSense。事實上，也有許多網站經營者或是部落客，每個月靠著Google廣告來獲取收益，形成一個廣告生態系。

長久以來，大家都知道搜尋對Google的重要性，再藉由在搜尋結果頁所推出的關鍵字廣告或各種橫幅廣告來獲取收益。別小看這一張張的小廣告，單單在2012財年第四季，這些顯示在合作夥伴網站上的廣告，已經為Google帶來34.4億美元的高收益，也佔Google公司全體營收的27%，可說是相當驚人。

一如Android不是Google所原創的行動平台，AdSense的創建一開始也並非出自Google之手，而是在十年前對於Applied Semantics公司的收購。之後Google檢視了該公司所發展的AdSense雛形，才逐漸開發成如今對網路廣告市場具有相當大意義的產品。

10年，說長不算太長，但對於網路世界來說，AdSense團隊走過的這些歲月，絕對足以在Google乃至於網路產業留下一番印記。

本文引用自 數位時代 > Topics and Links新聞精選 > Google生財有道，AdSense功不可沒

相關連結：Google Adword & Google Analytics 雙認證

大家好。我在加拿大做進口有幾年了。和大家簡單交流一下我的體會。 想到哪裡就寫到哪裡吧。不對的地方請多包涵。

首先，談談開拓北美市場的問題。

１.我經常收到各種各樣的垃圾郵件。不知道大家都從哪裡找到郵件地址。郵件我會看一眼的。我想說的是，寫垃圾郵件要有水平，要至少寫出你產品的特點。如果你的的郵件是，我是XXX，我的XX產品價格很CHEAP。這樣郵件我建議大家不要浪費時間了。我看後直接刪了。

２.銷售員的業務素質問題。業務員首先要懂產品。要全面了解你的產品的特性。你工廠的優勢。你不懂產品，只會做單據的，不是銷售。那叫跟單。很多業務員一談到產品問題，就像個傳話筒似的，把別人那邊問到再傳給我，可能還傳不准確。這樣的人做不好業務員的。這樣的業務員還很多，我經常碰到的。有些是因為產品本身有點技術，有些是因為業務員本身素質問題。我個人認為，理解不了產品技術的業務員是沒有前途的，如果想做好，真心建議趁年輕改行。改到可以學會的行業，比如工藝品、服裝等等。這些行業只要付出時間，就會學會。隨著時間的積累可能收穫更大。 

對產品了解是全包位的概念。新業務員或新工廠剛剛做外貿的是很難打交道的，除產品本身，還有很多細節問題。比如說，包裝不到位；不知道什麼叫托盤；不會打非實木的箱子等等等等。

３,你的產品的競爭力。我做的主要是機械類還有工業材料類的。以前我以為中國產品物美價廉，信心百倍的開始做的。這些年後印像大為改觀，現在我家中電器象空調熱泵什麼的盡量選日本的。因為這些年鐵的事實教育了我，我不再信任中國產品了。我們市場上的競爭對手，很少自己從直接中國進產品，他們不是不想，而是不敢，都是些吃過虧的人。還經常碰到從中國自己進機器的人，進來後一放幾年成廢鐵了。

對我們外貿人員，要思考一下，如果你的產品北美開拓的不好，可能不是你的問題，想想你的產品質量是否在北美市場上競爭力。

談談產品質量問題，我們不是像HOME DPEOT, WALMART似的大公司。有質量標準到位到每個螺絲，有直接監控質量的人和部門。中國產品質量有很多問題。有些質量問題是設計問題，產品設計本身不人性化，粗燥，技術水平不是一流的；似乎設計者認為產品能湊合著用就行了。更大質量問題來源於管理及生產水平。生產工人和質檢人員也認為能湊合著用就行了。結果很多產品收到時有這樣那樣的問題。

再看看日本產品。質量標準統一。一用幾年不出任何質量問題。大家只管賣好了。

我們的產品呢？收到後先修理。有些可修，比如輪子沒焊上，接線鬆動了。 質量標準不統一，今天工廠決定要換了一批配件，結果用了一月發現常壞，又換回來了，過兩月再換另一種試試。你就看這個小配件，今天是這家生產的，明天是那家生產的。結果是給我們進口商增加了無盡了麻煩。加拿大市場特點，人少地大，人工貴。國內為了省幾元錢，換了批配件​​，這邊可能要搭上油錢車錢人工錢幾百加元去修理。客戶還不滿意。

更可怕的是，有些不可以修。要大動。不如買新的合算。 還有更更可怕的是，工廠機器隨時改動，沒有任何通知。出發點也許是好的，改型是某人頭腦發熱的結果，結果對我們來說都是災難性的。

對材料來說，中國工廠普遍不重視供應鏈。原料供應商天天換。靠成的結果也是成品質量不統一。

再談談交流問題。

我覺的國內產品雖然不爭氣，但是業務員的人的態度都很好。但是人都太閒了。可能太敬業了。 很多時候在MSN上問來問去的。說實話，我們實在沒有時間也不是很有興趣在MSN上聊天。 你們白天上班，可以在MSN做業務。我們是晚上，需要休息。 相比郵件來說，MSN上時間要花的長的多的多。

供應商發的郵件我都經常不回。沒有別的原因，就是忙。不需要回的，沒有特別要說的話，就不回了。

所以我的個人意見是，有事電話，郵件解決。不要把MSN，特別還有人用QQ，當成業務的手段。 我希望的溝通方式，是簡單，有效。

還有人要交流很多對我來說沒有用的單據方面的細節。其實我不想听。我不是很關心。我只關心結果。 我關心的就是產品質量、產品產品、發貨期、安全的到貨。

我們買東西，看不看業務員呢？答案是肯定的。雖然產品是主要的，但是一個優秀的業務員會影響我們的決定。 優秀的業務員，指的是懂產品；為客戶著想；關注各種細節；及時解達各種問題。等。

臉書（Facebook）是個超棒的行銷場所，許多企業早早開始試行在該平台創立粉絲團用於行銷，結果造成的問題是，他們花了太多時間經營臉書，反而忽略部落格，甚至沒想過去創立部落格。

讓我挑明觀點：

臉書不是你家，在那邊玩得再成功，你都得照著老大哥設定的規則走；部落格則真真正正是你家，你想怎麼種花花草草、開趴踢，你都擁有最大限度的自由。

別誤會，我不是在呼籲從今以後別用臉書！做為行銷策略的一部份，臉書粉絲團是很好的主意，可是，它無論如何都不應該成為重點。

為什麼呢？因為部落格比臉書更適合擔任行銷大任！

其原因主要有 5 點：

• 一、部落格在 SEO 上有絕對優勢

部落格的 rich content 容許文章內包含對 SEO 友善的代碼（如 hypertext、heading…）並生成對外公開的獨立頁面，基於技術原因，部落格文章和臉書貼文的 SEO 能力對比起來，等同無限大比零。如果你考慮透過 SEO 手段拓展公司業務，自然不該忽略用部落格的這項優勢去爭取搜索引擎的排名。

• 二、部落格的 RSS Feed 培養忠實觀眾

這方面，部落格相比臉書主要勝在兩點：

1. 讀者專注性高，訂閱部落格 RSS 的讀者比臉書 feed 的讀者更忠實，意即他們會花費較多的時間閱覽你要傳遞的資訊。

2. RSS 訂閱者數字有更高的顧客轉換率，因為臉書 feed 讀者通常只有一部份是有效的，大部份人恐怕「讚後不理」。

• 三、部落格發文的宣傳成效更高

請注意臉書存在的 3 重限制：

1. 臉書上所有內容只有會員可瀏覽。

2. 你必須「讚」過臉書粉絲團後，才能在牆上收到他們的消息。

3. 有些粉絲團不「讚」看不到內容。

相對的，部落格文章一旦發表，即允許任何人轉貼到任意社群網站平台上，不在社群網站上的人也能輕鬆查看。

考慮到總有人沒有臉書帳號，或不習慣使用臉書來接收資訊，你不能讓臉書粉絲團成為唯一的小世界，不能假設大家都會上臉書。資訊統一發表在公開的部落格，能確保你的公共關係最優化，價值傳遞也是有效率的。

• 四、對部落格的控制權更大

你幾乎擁有部落格的所有控制權，這意味你能有更多的彈性去執行活動，比如：

1. 你可以增加社群分享按鈕，容許讀者轉貼到臉書以外的社群網站，如噗浪、Google+、推特。

2. 你可以辦個投票，並為每次投票活動留下讀者的回應紀錄，不用侷限於臉書給的投票功能。

3. 你可以貼一張大海報、發起 banner 串聯活動，提供方便拷貝的連結，並用排版得當的文本去導引更多讀者參與。

《彭博商業周刊》上週報導，一位新墨西哥州大學研究生 Jeffrey Knockel 在教授的指導下，發現 Tom Online（主要業務包括於中國提供無線增值服務、線上廣告及商務企業解決方案） 版本的 Skype，會把牽扯到部分關鍵字的通訊內容轉傳給 Tom 集團的伺服器，而且使用者每次登入都會更新關鍵字列表。

這對筆者來說不是新聞，早在多年前就有這樣的消息，不管是 QQ、人人網、微博、MSN、雅虎信箱、即時通，還是已經退出中國的 Google，只要是在中國地區的網際網路、電信相關服務，都必須符合中國的規定，也就是「遮蔽關鍵字」，必要時還需提交使用關鍵字內容的使用者資料給中國當局。

這不是中國才有的特色，台灣 IBM 申請第一條國際專線時，機房有台灣國安局專員派駐；去年 Now.In 在遭受搜索時被唬住關閉伺服器；中東茉莉花革命時，許多國際網路服務都被封鎖；在德國推行納粹思想的網站也會被調查；國際上幾乎每個國家都禁止幼童色情。

各國都在「監管網路」，業者要生存只得配合

每個國家都有自己的一套作法，攔截關鍵字只能算是中國的特色。業者要在該國家地區生存，就必須順從當地的規定。

基本上，不變的是，只要該服務在該國家地區有營運，當地行政、司法單位幾乎都可以從業者手中取得想要的資料。也許是合乎當地法律的方式，也可能是利用行政壓力威脅。

所以 Skype 只要有一端是使用 Tom 集團版本，中國就有辦法取得通訊內容，其他 QQ、米聊、微博、微信也都一樣。

同理可證，Google 的任何服務美國政府都有可能看光光，Line 的通訊內容也可能被日本或韓國政府窺視。這也是為何我說政府官員不該使用 Gmail 或任何外國服務當做通訊窗口的理由。

對於一般人而言，這些監控雖然令人不悅，但不致於有多大的影響。可是如果你的言行有機會引起某些政府的興趣時，最好還是慎選通訊方式，不可天真的以為私人通訊就沒有其他人會知道！

除了各地政府的規定差異之外，各服務廠商的風評也值的注意