談到搜尋行銷,就必然要提到這兩個關鍵字,SEM(關鍵字行銷)和 SEO(網站排序優化),常常有行銷朋友問我到底何者優先,我多半會給一個「it depends」的答案。事實上,這兩者原本就是相輔相成,能夠同時進行當然最好,雖然我們都知道,預算永遠都只有一份……。
搜尋行銷發展至今也有超過十年歷史,儘管 Google、Yahoo 不斷改進演算法,但搜尋的本質不變,協助使用者快速找到需要的資訊一直是每個搜尋引擎致力達成的目標。除了幫助使用者透過搜尋引擎更容易找到網頁,搜尋引擎也避免錯誤的呈現結果造成使用者的誤解,因此提高網站內容與關鍵字的關聯性,以及增加網站資訊容易被搜尋的程度,一直是搜尋行銷的重點。
無論你是自願性或被老闆逼迫執行搜尋行銷,筆者建議一定要先釐清以下三個重點:
1. 診斷自家網站排名及關鍵字密度:
診斷 SEO 的免費資源蠻多,最簡易的莫過於 Google SEO Report Card。Google SEO Report Card 除了可以提供 SEO 相關資訊,也可以幫助你撰寫網站標籤及內文,進而提升 Google 搜尋排名及點擊,對於 Yahoo 搜索來說也有一定的幫助。
另外也可參考其他網站如下:
診斷 SEO: http://www.webrankboard.com/
診斷網站的關鍵字密度:http://www.webconfs.com/keyword-density-checker.php、http://deep3rsocialmedia.com/
2. 列出客戶常用關鍵字:
筆者通常會透過以下兩種方式來了解 Target Audience 都在搜尋哪些字:
A. 透過訪談或問卷請客戶列出常用的關鍵字。
B. 使用 Google 提供的關鍵字診斷工具:https://adwords.google.com/o/Targeting/Explorer?__c=1000000000&__u=1000000000&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS&defaultView=2
3. 訂定搜尋行銷目標:
搜尋行銷的最終目的通常是要導名單或銷售,因此不僅要關注每個點擊的成本,同時也要監控 Cost per Action 及最後成交的訂單數,雖說每個產業的產品、經營特性不同,但參考競業數值或許是較好的方式。除了參考競業數值之外,你也要不斷測試,再根據結果修正,來調整出價並找出最適化的 CPA。
一般來說,這個過程需要長時間人力投入,因此找到一個有耐心且同時會做 SEM 和 SEO 的搜尋行銷代理商是非常重要的,下回筆者也將進一步揭露 SEO 執行要點。
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