(1)自我介紹。通過查閱國內外出版的企業名錄、報刊雜誌的廣告、或者在網站上看到的聯繫方式，以函電或發送資料（產品目錄，樣本冊等）的方式，自我介紹建立關係；
(2)請國外銀行介紹客戶； （這一條一般的人很難做到的）
(3)請國內外的貿易促進機構或友好協會介紹關係，如我國的貿促會也辦理介紹客戶的業務；
(4)請我駐外使館商務處或外國駐華使館介紹合作對象。一般講我駐外使館對當地主要廠商的經營範圍、能力和資信較為熟悉了解； （這個方法很不錯的，如果不知道如何找這些使館，就用GOOGLE搜吧）
(5)通過參加國內外展覽會、交易會建立關係。這類活動的優點是能和客戶直接見面，聯繫的範圍廣；
(6)利用國內外的專業諮詢（這個得花錢哦，呵呵）
其實用得最多的就是參展和網絡，參展來得直接，而且見面三分情嘛，但是花費比較大的，不管是人力還是財力都花費很大，而網絡呢是目前開發海外客戶用得最多的一種方法了，也是社會發展的趨勢和必然，所以還沒有利用網絡開發的企業得盡快開展，否則就會漸漸被淘汰。據艾瑞市場諮詢機構預測，到2007年，中國電子商務市場總體規模將達到17000億元，其中B2B市場規模預計將達到16900億元人民幣。近年來，隨著中小企業電子商務服務平台的發展，和中小企業電子商務應用規模的提升，在“應用”和“平台”之間已經形成了一種良性循環、相互促進的關係。隨著中國入世5年的成長，更多企業對電子商務認識逐漸加深，中國B2B市場規模將得到放量成長。通過B2B平台使得國內、國際貿易成交成本降低，企業採購價格更加透明等優勢逐漸顯現。也就是在這種情況下，有更多的（諸如阿里，MIC。環球資源。。。。）平台產生，使得企業的負責人不知該選哪個，大多數人有一個概念，就是選大多數人所選的，說得明白一點就是選最出名的，最大的，很多人都選阿里，在這裡我要澄清一點，我並不是說阿里不好，我相信每個企來都想用最小的投資獲得最大的收益，所以在選擇做平台的時候還真的有點為難了。下面來簡單分析一下如何讓自已投入最少的錢獲得最大的收益：
1。首先明確自已產品的定位（是一般性的大眾產品還是專業性產品），明確自已要做的市場，是歐美，東南亞，中東還是哪裡？
2。了解買家的採購方式以及習慣。
外貿業務員找客戶應該記住的話
剛剛進公司時，主管給我三句話:
1：你永遠不知道客人在想什麼(所以不要花心思去猜)；2：你永遠不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）；3：你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手（所以關係再好，有些事情也要保密）。
1：在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回复。進入貿易公司後，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這裡一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇餘地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2：如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3：不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等於是在封我的嘴，我當時就感覺他已經吃撐了，再給飯也不要了。
4：答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。
5：報價要有技巧。關於這個問題，已經有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高（比其他工廠高3~4倍！！），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪裡，又說工程人員比較清楚，自己不知道！ ！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？
6：接到客人訊盤時要及時回复，即使是一封大眾格式的回复都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回复，報價時，客人已經飛掉了。對於那些在阿里或者環球資源上做廣告，每天有大量訊盤的業務，這點尤其重要。
7：生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結果單子被別人搶了，鬱悶了好一陣。
8：不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老闆爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9：參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了激情，對於客人的尋價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天，拜託各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。
10：坐在辦公室裡，重複著千篇一律的工作，發郵件，收郵件……很多人乾了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯繫，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開髮美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家，業務量就夠老闆笑幾個月了。
11：關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時，完整，正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那麼複雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業務人員，連報價單那麼簡單的東西都做不好，怎麼會放心把訂單交給你呢。
12：關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證，報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。這一點我以前也發過帖子，不過並沒有得到廣泛的認同，而本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意，以及商業嗅覺上比國內的業務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業的技巧是互通的。 （PS.本人的LP在世界第一大貿易公司工作，是公認的金牌業務員之一。本人正在LP幫助下學習商業技巧）
13：關於付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先註意控制風險，這個道理大家都明白，那麼，如果客人的付款方式和你的風險控制發生衝突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續複雜，但是一旦承保，絕對安全。
14：業務和老闆的關係。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果，因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡，這就帶出一個問題，業務在準備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老闆的心態，也是業務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。
15：這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中，工廠，特別是大工廠的業務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能幹下去嗎。這裡要提醒一些年輕的女業務，不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關係再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹，細緻的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16：現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時，一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時做到不亢，就不是那麼簡單了。
17：在學校裡，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來人際關係就比較簡單，想要在談判中準確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠複雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼，更不要基於猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基矗
18。一份客戶聯繫名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK裡編一份，每隔一段時間就發一些新產品拉，報價拉之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選後，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印像是成功的第一步。
19 ：客人也是人，也會發昏犯錯，也會不禮貌，所以，對於那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之後，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較衝動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。
20 ：我在工廠做業務時，經常覺得採購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好人際關係，切忌目空一切驕傲自大。
第一,多上外貿網學習相關知識
第二,熟悉商務信函操作，具有好的英語寫作水平。這一點你是沒有問題
第三：熟悉產品
1.多與老業務員(你們是剛剛起步的話則與產品技術人員或工廠）溝通並將得來的資料進行比較。
2. 不懂一定要問。因為一般客戶既然詢盤，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智的。
3. 熟識其他公司業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。
4. 做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。
第四：做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾” 溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。 “分析—反饋—溝通” 在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然後進行分析；主要分析客戶的意向是什麼，客戶需求什麼及客戶希望得到哪些方面的信息。
第五：一定的單證操作能力(這個初期可到外貿網多學習了解）。
第六：銷售的跟踪工作要做到位。做到每項任務追踪關心5次以上。
本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 福步新人 » 怎样做好外贸？——谈谈我的做法
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