尼康數位科技有限公司 響應式RWD網頁設計, SEO網頁優化, Yndex俄羅斯關鍵字廣告, GOOGLE ANALYTICS分析教學

我的工作會與不同國家的人接觸，時常可以觀察到不同文化的人之間做事與做決定的差異。例如，當在會議中遇到抉擇時刻，在大中華文化長大的人，大多會先徵詢他人的意見，通常會以「你的看法呢？」起頭，先詢問同僚的意見再做決定；而受美式教育洗禮的人則通常會以「我覺得…」開啟談話，率先表達自己的看法。

這些思考方式各有好處，不過這也代表各種文化的思維相差極大，所重視的價值觀更是不同。在設計跨國產品時，就更要注意各國的文化差異。如果能夠了解不同文化的哲學，設計出的產品會更得人心，否則一旦主打錯重點，花費的資源很可能事倍功半。

關於設計的「集體主義」與「個人主義」，這是什麼？

在設計跨國網站時，其中可以注意的指標之一是集體主義以及個人主義。

下圖描繪了各國的集體主義與個人主義的程度，紅色為個人主義指標高的國家，綠色為集體主義高的國家。在集體主義的國家，人們通常會以「大眾的偏好」做為自身的偏好，團體影響力非常大，並且相較對於權威服從。反觀在個人主義的國家，人們通常會以「自身狀態與喜好」做選擇，並且接受多樣性程度較高，而意見領袖影響程度相較小。

由此指標檢視 Uniqlo 的各國網站，台灣屬於集體主義程度高的國家，因此在台灣網站中，Uniqlo 大量加入社群推薦、新聞雜誌報導、名人加持的訊息，塑造出「大眾喜愛」、「領導地位」、「權威所愛」的形象。網站中所呈現的圖片也是遵循相同的設計，圖片中大多有人在裡頭，表達出「大家都在穿」的感覺。

另外，台灣版網站的內容設計則採取飽和資訊設計，不浪費任何空間，設計所重視的準則為塑造品牌活躍度大於資訊傳達度，由此暗示品牌在各種領域皆受注目。

再來看看美國的 Uniqlo 官方網站，美國屬於個人主義程度高的國家，網站設計則以產品特色介紹為主，產品特色介紹和運用情境為設計主軸。

談到搜尋行銷，就必然要提到這兩個關鍵字，SEM（關鍵字行銷）和 SEO（網站排序優化），常常有行銷朋友問我到底何者優先，我多半會給一個「it depends」的答案。事實上，這兩者原本就是相輔相成，能夠同時進行當然最好，雖然我們都知道，預算永遠都只有一份……。

搜尋行銷發展至今也有超過十年歷史，儘管 Google、Yahoo 不斷改進演算法，但搜尋的本質不變，協助使用者快速找到需要的資訊一直是每個搜尋引擎致力達成的目標。除了幫助使用者透過搜尋引擎更容易找到網頁，搜尋引擎也避免錯誤的呈現結果造成使用者的誤解，因此提高網站內容與關鍵字的關聯性，以及增加網站資訊容易被搜尋的程度，一直是搜尋行銷的重點。

無論你是自願性或被老闆逼迫執行搜尋行銷，筆者建議一定要先釐清以下三個重點：

1. 診斷自家網站排名及關鍵字密度：

診斷 SEO 的免費資源蠻多，最簡易的莫過於 Google SEO Report Card。Google SEO Report Card 除了可以提供 SEO 相關資訊，也可以幫助你撰寫網站標籤及內文，進而提升 Google 搜尋排名及點擊，對於 Yahoo 搜索來說也有一定的幫助。

另外也可參考其他網站如下：

診斷 SEO： http://www.webrankboard.com/

診斷網站的關鍵字密度：http://www.webconfs.com/keyword-density-checker.php、http://deep3rsocialmedia.com/

2. 列出客戶常用關鍵字：

對許多人而言，手機最重要的就是其通話功能及簡訊服務。簡訊服務為全球的電信公司帶來大量收入，預測在未來三年內，簡訊服務每年可帶來 1.4 億美元的收入。

然而，許多新興公司開始設計提供 OTT（over-the-top）即時通訊服務，讓用戶透過網路傳送文字訊息。

OTT 通訊服務商機龐大

OTT 通訊服務已經對行動產業及傳統社交媒體產生很大的影響，甚至造成威脅。

目前非常受歡迎的 OTT 通訊服務就包括 Facebook Messenger、WhatsApp、Line 等，而其中，WhatsApp 擁有 2 億名月活躍用戶，而且，根據估計，WhatsApp 營收高達 6 千 3 百萬美元。

許多人紛紛湧入這塊通訊市場，OTT 通訊服務用戶迅速成長，數量非常龐大；比如 MessageMe 通訊軟體，也在今年加入戰局，其戰績彪炳，在兩週內吸引百萬用戶。

品牌也開始愛用 OTT 通訊軟體和用戶套交情

許多品牌會運用這些通訊軟體做行銷廣告。亞洲的 Kaokao Talk 跟 WeChat（微信）就提供品牌打廣告的服務，他們如果要發送圖片或是影片給訂閱的用戶，就必須付費給該軟體公司。

以 Kaokao Talk 為例，他們稱自家的廣告計畫為「Plus Friends（加好友）」，若用戶把品牌與明星等等加為好友，就可獲得各類獎勵。

不過也有 OTT 通訊軟體不願提供廣告服務，像是 Viber 跟 WhatsApp 皆向廣告說「No」。

這幾天台灣網路界很不平靜，關於智慧財產局將針對境外侵權影音網站將修法封鎖，引發起網友民怨。有人戲稱這將是台版 SOPA 法案、未來台灣也會有 GFW 萬里長城防火牆。T客邦取得 gugod's blog 作者同意，轉載這篇文章，與大家談談這事件究竟會對台灣的網路自由產生什麼影響。


讓網路供應商能封鎖其客戶瀏覽網站，本質是在竊聽、是不當的，不能這麼做。無論原立意為何，此架構的存在，就等同於讓網路通訊會被監聽、會被過濾。也就是，有人在網路線的另一端監看你家的上網實況，並且即時進行封鎖。

這是妨害秘密通訊的行為，也是違憲的。台灣的網路建設不應朝此方向發展。

就算技術上可行，不當的事，也不應該合法化。

《 境外侵權影音網站將修法封鎖／智慧局增訂條文 立院下會期審查 》這則新聞內容有很多疑點：
1. 智慧局為何可以對中華電信「下令」？
2. 連「透過 DNS 封鎖技術」都寫出來了，是否表示已經討論許久，只差臨門一腳？所謂的「境外網站侵權問題」，定義為何？為何犧牲國人自由上網之權益，會被拿來當成解決該問題的方案？
3. 若有執行不當，需要賠償，賠償金由何方支付？

在網路的架構上加蓋一層檢查步驟，本質上是就是等於「竊聽」。中華電信的客戶付錢裝機上網，這是一回事，但機房端另有人（當然，實際上多半會是機器人）在隨時竊聽線路上的通訊內容，並且待機封鎖通訊，這從頭到尾，都不是會讓電信客戶高興的事。

仔細一想，中華電信真要合作佈署網路檢閱機制的話，既要花錢買硬體，又要安排人員聽令進行封鎖作業，這種明顯會讓人討厭的黑臉角色，一般的民營企業，真會答應？

更甭論，這種設施的本質明顯與憲法第十二條「人民有秘密通訊之自由」有所抵觸。

台灣樂天市場今天歡度開站五周年，員工數從五年前的23人，增加到125人，商品數從4萬項，成長到200萬項，現有店家數約2000家、會員數則為180萬，樂天亞洲公司執行長暨董事總經理島田亨表示：「台灣是樂天集團第一個海外電子商務據點，也是最成功的海外市場之一。未來台灣樂天市場將結合台灣在地及亞洲、全球的資源，推出更多創新的軟、硬體服務，打造在地的樂天生態系（Rakuten ecosystem）。」

圖說：台灣樂天市場五週年，聚焦「服務」、「社群」及「行動」三大主軸，照片由左到右為台灣樂天市場副總經理林宗佑、樂天亞洲公司執行長島田亨、台灣樂天市場總經理江尻裕一。

服務策略方面，台灣樂天市場宣佈正式推出「樂天品牌館」，台灣樂天市場總經理江尻裕一表示，樂天品牌館提供三大服務保證：全館免運、三天出貨、十天鑑賞，「品牌館是樂天市場的一個嘗試，平台上有各種商店，提供各種服務，但台灣消費者習慣全站相同的服務內容，所以我們嘗試以品牌館的方式，提供類似B2C網站的一致性服務標準。」目前品牌館由樂天市場邀請加入，店家也可申請。樂天市場將投注資源協力，包括成立專區，或是店家頁面品質提升等。

此外，台灣樂天市場推出「樂搜尋」服務，導入以圖找物的商品比對技術，讓消費者鍵入圖片網址或上傳圖片，就可以依照顏色、花紋及風格，找出樂天平台上相近的商品。這項技術是由日本樂天研發，卻在台灣搶先上線，測試市場接受度。

圖說：樂天市場全球版圖。

負責亞洲策略發展的島田亨表示，「樂天目前雖然沒有中國市場的計劃，但是我們從台灣學習經驗，瞭解華人消費者文化和消費習慣。」在2013年第一季，樂天集團在全球的營業額突破11億美元，年成長率達26%，營業利潤為2.25億美金，年成長率為23.1%。亞洲地區陸續收購購物網站，在泰國（2009年）、印尼（2011年）、馬來西亞（2012年）陸續啟動營運，島田亨表示，目前仍有計畫擴展亞洲版圖，再增加一兩家海外網站。

此外，樂天在今年（2013年）4月成立1000萬美元的樂天亞洲創業基金，投資日本以外的亞洲新創公司，目標是能加入樂天生態系的服務，但非早期創投，需要的是稍具規模的團隊，例如台灣愛評網或icook。

本文引用自 數位時代 > 電子商務 > 樂天市場推「以圖找物」，成立基金投資新創服務

你願意開多遠的車去買東西？或者，你願意走幾步路去買一杯飲料、一碗泡麵？

一份對美國市場的統計，觀察行車距離和消費的相關性，可以得到一些有趣的結果。例如：為了一個簡單的三明治，美國人會開 2. 8公里的車；為了要品嘗一頓精緻的義大利餐，可以接受開車 7.1 公里，滿懷期待的前往；為了一杯咖啡，會開車 3.6 公里；假如是一個大賣場或是購物中心，他們則願意開 9 公里的車去採買。

從這些結果可以發現，在不同的購買行為，會影響消費者決定開多久距離的車，相當然爾，這個距離代表的除了油資外還有時間、和消耗的精力。

有一家導航服務的公司Telenav，他們透過 Scout ( iPhone的導航 App 開發商 ) 所提供的地圖廣告資料，分析人們的行車與購買意圖的關係，研究在地圖上哪些廣告會吸引駕駛者開車過去。

藉由統計得出相對駕駛者可接受的地方廣告範圍

Scout 廣告部門的總經理 Eli Portnoy 對 VeantureBeat 的記者說，「定位對手機廣告來說，是一個強而有力的精準行銷工具，但是大部分的廣告商，仍然採用一路吃到底的方式，不管手機使用者在哪裡，都提供相同的內容。」

Portnoy以他個人經驗來解釋。假如我現在在洛杉磯市中心，我想喝一杯咖啡提神，提供給我遠在 9 英哩以外的 Pasadena 咖啡店資訊是很不合理的，因為在當下我根本不可能為了提伸開那麼遠的車(這只會耗費更多的精神)，只要提供附近的 starbucks 就好了，甚至是 7-11，假如剛好附近有個特別的獨立咖啡館，我想我也會很有興趣。

而附近的定義是多遠？從這個問題就可以發現行車距離與消費的相關統計資料有多麼珍貴，他可以定義出一個較精確的範圍，不會浪費掉地方廣告的資源。

不同區域，不同的思維

而每個城市的居民對開車到達目的地，可以接受的距離也大不相同，以下以美國區域為例。在達拉斯，西雅圖和加州灣區的購物者，通常開 7~8.5 公里去購物中心，但是紐約或是芝加哥的人只願意開5公里以內的距離。而在聖地牙哥，車主花 2.7 公里去加油，但休士頓平均卻花了 7.1 公里。以下是美國駕願為了不同項目的花費，願意開車的距離。

你是否用過撥接上網？數據機發出的嗶嗶聲想必是老骨頭的難忘回憶，當時純文字介面的 BBS 就是很多人的上網體驗。如果 Google 回到以前的 BBS 年代，會是怎麼樣的狀況？Google BBS 這個網站可以讓你體驗純文字介面的 Google，而且真的可以用來搜尋。

雖然 BBS 在網路世界裡的年紀很大，在台灣依然坐在流行的浪頭，而另一個很多人使用的 Google 如果變成 BBS 介面會是什麼樣的光景呢？看下去就知道。

Google BBS 網址：http://www.masswerk.at/googleBBS/

一進到網站後，DOS 的命令列一閃而過，接著就是連上網路時，數據機會發出的嗶嗶聲，畫面中還有連線過程的訊息文字。

Google 首頁出現了！由於 Google 的首頁實在很單純，即使回到1980年代還是一眼就能認出啊。在 Logo 下掛著4條新聞，按一下數字鍵的1~4還真的會另開分頁，帶你到新聞頁面去。而按下「S」後，會出現搜尋框讓你打入關鍵字。

搜尋結果來了！比對了現代版的 Google 搜尋結果，兩者大同小異。右欄的第三行文字告訴你，按下相對的數字鍵可以連往該頁面，當然這些目標頁面不是 BBS 介面。

想要回到 Google 首頁，按一下數字 0 就行了。

雖然搜尋框無法輸入中文，但小編還是試著輸入「techbang」看看結果。雖然中文字可正常顯示，但顯然把頁面搞壞了。

很多做外貿業務的人都知道用Google搜索潛在客戶，並花費大量的精力甚至還得花錢買關鍵詞把排名做上去，還有就是利用這些搜出來的數據大量寄開發信，這兩種方法應該是外貿業務人員的基本功，雖說很重要但並非全部，因為業績最終是要靠訂單來體現的而不是詢盤或訪問流量，這也就是轉化率的問題。

在現今這種信息爆炸的時代，我們每個人每天都會接觸到大量的信息，不管是自動送上門的或者是我們主動搜索的，最終會讓我們映像較深的有多少呢？我想大家心理皆有數。從銷售的層面說，影響採購的因素很多但其中很關鍵的一點是信任，如果沒有讓客戶感到對你比其它競爭者多那麼一點點信任，那麼客戶花在關注你的產品的時間將是少得可憐，這種情況我們可以體驗一下，在阿里巴巴或掏寶搜索某產品時結果的數量真是驚人。因此如何把握好已經接觸過的客戶，把客戶關係給做實了比不斷開發新的潛在客戶重要的多了。

Web2.0時代的特色就是社群媒體(Social Media)的發展，更多的是強調分享與互動，以Facebook為例，網站強調以人為核心，所公開的信息由用戶自定但原則是既然要公開便要真實，正因如此才有助於互動，透過網站的功能便能讓我們發展有相同嗜好或理念的群體，加強群體成員的粘度。

當然具體要達到什麼作用那可能要具體分析，反正社群媒體提供了我們一個發展客戶的平台，此外有人也質疑社群媒體主要是面向終端消費者的平台? 外國人注重隱私不喜歡在此類平台推廣業務? 等等問題，我想這裡有兩個觀點說明我的看法，很多產品都有多面性的，只要能把某強項發揮出來，那就特色。正如滿大街都是SUV為何? 因為4X4也只是其一項功能而已不是全部，不會因城裡用不上四輪驅動就不在城裡開。對於業務推廣大家都不喜歡生硬的廣告所以在社群媒體上同樣要注意這點，但怎麼做才合適我想這是個度的問題。

前面說了Facebook的互動，接下來就是社群媒體的分享層面，利用分享各類內容可以帶來很多有實實在在有價值的觀眾或粉絲，不像花錢買假粉絲，除了充場面外沒有經濟價值，所以製作精良有價值的內容，是經營社群媒體營銷的重中之重，也是最耗費精力的，舉凡視頻、圖片、百科知識等都值得營銷人員去重視。

社群媒體營銷是趨勢與未來，但是我們還是要設計整套的營銷策略，將社群媒體營銷納入整個營銷戰略，才不致又犯了SEO=網絡營銷的錯誤。此外，由於一些原因國外的社群媒體網站還無法對國內開放，使得有實際需求的用戶目前只能使用特定的硬件設備及服務才能百分百穩定、安全的維護自己的社群網站。

SEO不是萬能的，但没有SEO是萬萬不能的！

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 电商营销 » SEO不等于网络营销

相關連結：多國語系 SEO 網站優化、國貿 B2B 整合行銷

大家應該還記得幾年前的陳冠希慾照醜聞吧，事件之所以會爆發，就是因為陳冠希送修筆電，維修人員好奇地把筆電裡已經刪除的資料通通回復，想看看有沒有甚麼不可告人的檔案。這一回復，全世界都知道他的秘密了。

關鍵點在於，陳冠希並非把照片光明正大的放在某資料夾或資源回收桶裡，而是已經 shift + delete 刪除得一乾二淨，卻也給人挖出來。可見，就算資料刪除了還是有遭竊的危險。

反觀我們，雖然沒做甚麼虧心事，但個人資料、密碼儲存在電腦裡，如果哪天要丟棄了，讓有心人士接觸到，該如何防範個人資料外流呢？

假如電腦要丟了，第一反應便是先把資料清乾淨，以免在回收場被人撿去，上演陳冠希事件。但該如何把檔案清除乾淨呢？

最直接的方法是丟到資源回收桶，然後再把資源回收桶清空，可是這樣基本的做法足以防君子，卻不能擋小人。

各位周遭應該都有朋友把相機記憶卡不小心格式化的經驗，市面上也有許多軟體是專門拯救這些已經被格式化的記憶卡，將被刪除的美麗照片救回來；就這個邏輯來推演，被格式化的記憶卡都能把檔案回復，那麼大一顆硬碟，怎能確保檔案已經刪除乾淨？

有鑒於此，以下提供四種方法，可確保電腦資料清除乾淨：

一、如果是電腦，請使用清除電腦檔案的軟體

例如 BCWipe 和 Eraser，這些軟體號稱軍事等級的保密程度，將電腦硬碟刪除得一乾二淨。

二、使用「備份回復硬碟」

許多系統維修工具、筆電都有提供此功能，Windows 在 Vista 之後的版本也有提供。

以消費者為主要導向的行動產業正在快速發展，個人、產品團隊、行銷部門…全都等著要此領域找到最好的位置；企業也已經認知到，當和「行動化」有所關連時，策略就需要跟著改變。

此時，定義行動安全策略比以往任何時刻都還重要，84%用戶在工作中使用了個人智慧型手機，行動病毒威脅從2010年起就逐漸增加；最近報告指出，51%公司曾經因為行動裝置而導致公司資料外流，平均損失成本為550萬美元。對企業而言，降低因行動化帶來的風險是當務之急。

在動態變化的行動市場，擬定企業行動風險管理策略是件難事，不過企業的組織慣性極有可能提升風險因子，可以從以下四方面關注行動安全：

1. BYOD（Bring Your Own Device）

員工將私人智慧型裝置帶入工作，稱為BYOD，也是現在企業快速行動化的最主要原因，這些新裝置讓企業快速且有機發展，每家企業應該以產業、法規、公司文化為基礎，定義自家員工使用自有裝置工作的政策，並規範哪些員工才能使用自有裝置工作；在執行BYOD策略之前，公司必須可以掌控這些新裝置才行。

2. 保護性存取（Protected Access）

行動裝置讓員工可以在需要時，不因時地限制存取所需資料，企業資料也隨之儲存於員工的裝置之上，想當然的，如此獲取資料的方式極為頻繁。企業不只要建立安全的連結管道，更應進行使用者認證與授權的風險管理。行動存取通常發生在企業外部，更要小心避免未經授權的存取；再者，保護性的行動存取讓資安團隊就算無法親眼看見行動用戶的裝置，也可以有所警覺。

3. 安全行動解決方案（Secure Mobile Solutions）

App應用程式成為行動裝置的主要操作方式之一，有的企業將行動解決方案外包，不過行動安全需要顧慮許多細節，並非行動應用程式開發商會特別注意到，需要額外的工具與流程，協助檢視是否符合企業安全標準與最佳作業流程；企業也應該在行動解決方案當中，強制執行安全標準。

又到了報稅的時節，現在網路報稅已經成為年輕人報稅的主要方法。我們平常已經習慣在網路上刷卡、購物、付款，現在再加上報稅，網路幾乎成為我們金融交易的重要據點。不過，這個重要據點真的能令你安心嗎？恐怕未必。小編在這裡介紹八個交易安全守則，讓你安心使用網路交易與報稅。


你每天在電腦上做哪些事情？玩線上遊戲？利用P2P軟體下載檔案？逛一些五花八門的網站？這些無法預料的網路行為，往往會導致駭客趁虛而入，在你的電腦中植入一些惡意軟體，成為詐騙你的新利器。不要以為是危言聳聽，我們過去已經聽過太多人的臉書帳號被歹徒當成「猜猜我是誰」的詐騙管道，駭客既然能偷取臉書帳號，只要換個工具，當然也能透過其他手法，騙取你的個人資訊，甚至信用卡帳號。

因此，在邁入報稅高峰期的這個時候，我們特別將網路報稅、線上刷卡可能的一些陷阱一一列出來，在這裡再提醒你一次，任何網路上的付款行為在決定前都務必多檢查一下，以防你的重要資訊、金錢，就在鍵盤的彈指之間不知不覺流入他人的口袋。

小心釣魚網站、釣魚信件

駭客最常用的手法就是釣魚網站、釣魚信件，透過一個假的連結，誘騙你到一個偽裝成官方網站的地方，去讓你在上面輸入個人或是信用卡資料，騙取你的個資，進而達到詐騙的目的。而邁入報稅的季節，駭客的手段往往會升級，最常見就是發送號稱是來自於國稅局的垃圾郵件，信件主旨可能是教你怎麼節稅，或是教你怎麼防止報稅詐騙的內容，先騙取你的安心感，然後在信件末尾附上號稱是「國稅局」的網頁連結。

國稅局的官網是「http://tax.nat.gov.tw」，駭客往往會改一兩個字，採用似是而非的網址來混淆你的視聽，例如將.tw改成.com，或是gov變成g0v，諸如此類的方式讓你一時不察以為是連到正確的連結。惡意的連結將可能誘使你下載駭客版的「報稅工具」，讓你的私人資訊外流。

▲查詢國稅局的資訊，首先要確認網址是否正確，更不要被釣魚信件騙到其他網站去。

行動裝置陷阱多，報稅App難辨真假

過去就曾經發生過多起報稅資料因為P2P軟體的緣故而外洩，但是這些案例多半都是因為使用者對於P2P軟體的不熟悉，將重要的資料放置在P2P的分享資料夾所導致。可以說是使用者對於這一類軟體太過於掉以輕心，因而發生了這一類型的烏龍事件。

伴隨多數人 10 幾年的 MSN（Windows Live Messenger），從去年底就宣告要終止服務，並建議移轉至 Skype 使用，但不少人堅持用到最後一天，而這最後一天終於在 4 月 25 日來臨。然而，如果你還對 MSN 的小綠人念念不忘，並沒有移除電腦裡的 MSN 程式，現在你可以試著用 MessengerReviver 2 讓它復活了。

下載、執行、登入，MSN 復活了

有不少人在 4 月 25 日 MSN 無法登入後，透過更改相容性的方式，依然可以繼續使用，並堅持用到最後一天的一天，但這並不是全部人都適用的辦法，如果你在更改了相容性後，還是無法登入，且從 MSN 轉入 Skype 後，總是不太上手，還是想要換回 MSN，那麼不妨可以試著安裝 MessengerReviver 2，讓 MSN 可以繼續登入使用，然而，前提是電腦裡尚未移除 MSN 的主程式。此外，這個程式並不是微軟官方推出，如果十分擔心安全性等問題，就不建議安裝使用。

▲登入 MSN 出現此畫面，不要急著按下確定，請先關閉，因為在更新版本的過程中，可是會移除 MSN 的主程式。

▲連上網站找到「Download Messenger Reviver 2」下載 MessengerReviver 2 。

▲下載後直接執行「MessengerReviver-2-1.exe」安裝程式。

▲靜待幾秒鐘之後會出現偵測到電腦中 MSN 的版本，於此視窗畫面，按下「Star」。

▲接著就可以開啟 MSN 登入，並正常進行對話。

我就講幾點，就針對製造業外貿型小企業網絡推廣的幾個觀點，供對有興趣做網絡推廣的外貿員參考。

首先是一個概念：我們用google或者baidu或者bing搜索的結果不是隨機出現的，是別人精心安排設計推送給我們看的。

那麼為什麼別人的公司網站排第一，我們公司的網站壓根就看不到呢？下面我講講搜索引擎的基本原理：

公司網站做好後，一般google和百度等搜索引擎蜘蛛都會過幾天爬到你的網站的（不過你別真的以為google和百度公司各養了一隻蜘蛛）。只要網站robots文件沒有設置錯誤，蜘蛛基本會爬完你網站所有頁面的，但是，爬完後如果搜索引擎沒有把你的網站頁面收錄到google或者百度它的索引庫服務器，你的網站依然不會出現在搜索結果裡，所以我們要最大化讓google和百度收錄我們網站頁面。一般來講，能收錄網站的70%左右頁面就可以了，小網站頁面能全收，這並不難，你可以主動提交給搜索引擎。 收錄到索引庫服務器只代表你的網站有機會出現在搜索結果裡，可能是第一頁，可能是沒有實際用處的第100頁。盡量讓公司頁面出現在首頁，就這是網站做優化推廣的一個很重要的目的。

1.目前絕大多數小企業自己建的公司網站是沒有用的，因為都沒有針對搜索引擎結合自己公司產品做優化和推廣，大部分只是裝備了具有SEO模塊的網站優化。做SEO，關鍵還是在網站上線後靠你針對搜索結果的情況做進一步的調整修改而不是依靠網站模塊設定的模板應對，網站上線了才是SEO工作的真正開始，否則做出來的網站只有知道公司名或者域名的人才找的到，根本無法達到原本開發新市場新客戶的目的了，成了擺設和安慰劑。我們要達到的一個目的是客戶搜索符合你公司的產品時，在搜索頁面前幾頁結果出現自己公司網站的相關頁面。 

2.絕大多數建站網絡公司特別是3線以下城市的網絡公司是無法實施網絡推廣的，原因很多，基本三條：技術能力（你見過外貿網站使用GB2312編碼的嗎？我就見過），預算收入（典型的想要馬兒跑的快，又不肯喂草料的行為，就幾千塊的收入，網絡公司也挺委屈的），不熟悉客戶的產品情況。從著陸頁面和轉化率方面考慮最後一條又是最關鍵的，補充一點：外貿行業目標客戶使用的搜索關鍵詞有時候是我們想不到的，只能藉助GA，bing等工具分析，當然，最好你會爬牆。

3.號稱三個月能把公司網站推到搜索頁面首頁的網絡公司最好敬而遠之，確實可以達到，比如用ZP、SB大量外鏈，但是最好不要合作,原因自己想。

4.B2B第三方平台效果越來越差,相信做外貿的都有體會,原因內外都有.實際上通盤考慮還真不如使用Google PPC，但是對操作員有些技術要求，要懂些網絡知識和數據分析。當然缺點是一旦停止PPC投入，所有流量會嘎然而止，而且對公司網頁沒有任何PR幫助。另外，像alibaba，MIC等B2B平台實際上主要也是靠出售關鍵詞排名來獲利的，只不過它是一段時間內的一次性買斷，不像google是按照點擊率來收費的。這點講在阿里巴巴等B2B收費網站如果不買靠前位置的關鍵詞，自己在後台不停更換你認為能吸引流量的關鍵詞實際是沒有什麼作用的。 （印像中alibaba也曾經搞過類似PPC的點擊收費的，不過用戶不太接受這個模式。）

5.花些力氣把公司自身網站做好優化，這個有難度，特別是小企業網站，想靠長尾關鍵詞做起來難度很大，但是還是可以請有實力的技術公司做整體網站優化和外鏈推廣的，這個從性價比上來說也是最優的。

6.靠在頁面堆砌keywords的做法早已沒有用了，你甚至可以去掉頁面頭部這個meta，而不會有什麼影響。認真寫好description還有些作用，至於PR，根本不是我們需要考慮的事，做好nofollow和noindex，301，404這些必要設置後，應該還是把精力花在產品頁面本身上，特別是產品分類頁面上，這個產品分類頁面是不一定是指2級以下頁面，一些產品類別少的公司可以把它設計展示在首頁面，這樣的首頁權重肯定會是最高的。

7.要不要在免費平台上發布產品消息？我看很多人在問，就說一下我的看法：如果你不是想做錨文本鏈接之類的目的，真的是想挖掘客戶，並且閒的蛋疼，可以試試，但是不要報太大希望。你要倒過來想一想這些免費B2B平台允許免費用戶發布大量產品信息會給這個B2B平台帶來什麼好處？結合第6點應該可以想的到的(我這話估計會招人恨)。

第7點我可以展開談一下，因為有時候我真的不忍心看到外貿新手浪費那麼多時間花在無用功上。

福步和其他論壇上經常有人貼出所謂的B2B資源網站，甚至是整理好了一大把給我們。這些網站表面看是外貿B2B網站，還不要錢就可以註冊發布產品信息。真的有用嗎？

我提供一個在線SEO工具：http://whois.chinaz.com/，這個做SEO的基本都知道。你可以把那些免費的B2B網址輸進去，點擊查詢，下面的結果你看了應該很容易明白是怎麼回事了：基本都是中國人建的垃圾小網站，甚至都是同一個人或者同一家網絡推廣公司建立的。這些網站的目的不是拉流量，而是要騙得發布者的公司和個人信息資料，與淘寶店的“一元錢耐克鞋”有異曲同工之效。

看到一些跟帖者還不停感謝資源發布者，我真是不忍。外貿人特別是新手要長個心眼，別被人騙，把寶貴的時間浪費在垃圾平台上。

本文引用自 福步外贸论坛(FOB Business Forum) » 外贸B2B » 小企业外贸B2B网站推广的几个看法 

上回筆者提到如何分配數位廣告預算的一些眉眉角角，相信讀者們一定意猶未盡，感覺尚未搔到癢處，這回就讓我來為大家進一步說明廣告預算大餅如何切才最好。

新媒體出現，把廣告預算全砸在入口網站的時代已經過了

相信經歷過入口網站／新聞網主導時代的網路人都有類似的感慨，五年前的數位媒體策略，到了現在似乎不是那麼一回事，當初 80% 預算下在 20% 大媒體（如入口網站／新聞網），剩下 20% 下在利基型網站（如人力網站、交友網站）的作法，在今天看來可能略嫌不足。

導致數位媒體策略改變的主因之一是新媒體出現，比如 Facebook 及 Google，這兩個新媒體的廣告策略大不同，Google 的成功在於成功攔截消費者的最後一哩（Last Mile），反之 Facebook 要做的則是創造消費者體驗及需求；但兩者相同的是，當 Google 的搜尋和 Facebook 的社群平台愈精準越符合網友需求，就愈能顯現出它與傳統媒體相比的效率。

另外，舊廣告形式（如 Banner／EDM）的效能降低，也是數位媒體策略改變的主要原因。Banner／EDM 可說是最早期的網路廣告形式，早在 Web 為主的時代，Banner／EDM 的效能就已逐年下滑，所以時常可以見到客戶發現成效不彰，要求媒體代理商或網路媒體補版位；而以曝光量 （CPM，Cost Per Million）計價的網站，最後則被客戶凹版位改用點擊（CPC，Cost Per Click）計費，早就是公開的默契。

但到了 Mobile 時代，眼球從桌上裝置（如桌機、筆電）轉移到行動裝置（手機、平板電腦），若是硬要把 Banner 放在螢幕尺寸更小的手機網頁或 App 裏，被點擊的機率可能更微乎其微，成效低落恐怕是難以避免的事。

鋪廣、做深，讓你的廣告時時出現在消費者眼前而且留下好印象

到了今時今日，究竟怎麼決定數位媒體預算才好，筆者建議不妨採「鋪廣」和「做深」兩個方向並進。

所謂「鋪廣」講求的是讓廣告隨時出現在目標群眾眼前，搜尋廣告和廣告聯播網都是廣灑媒體的好選擇，搜尋和聯播網有鎖定目標群眾的工具，可以用網友日常的搜尋習慣為依據，推敲網友習慣及喜好後，再投放適合的廣告；若沒有媒體代理商代操，也可以考慮將媒體下給聯盟行銷業者，藉由眾家網路高手的智慧幫您用上述工具推廣產品。

而「做深」則有賴廣告主更進一步的思考，將內容置入在部落客文章及網友討論串中，只要掌握住消費者討厭廣告文的心理，不過度硬塞資訊，相信在「做深」這一路可以得到小預算大成效的驚喜。

在這個網路使用人口急速上升的時代，許多商機都在網路發生，當 Google 每天使用人次高達 6 億，Facebook 號稱有 10 億以上的使用者時，時時抓緊網路脈動，與時俱進的調整媒體策略成為每個數位行銷人每天要做的重要功課。

星巴克咖啡（Starbucks）將擴展提供消費者免費App或電子書的「本週精選」活動（Pick of the Week）至其iOS版App。以往這些免費內容資訊是在其咖啡門市內以紙本印刷小卡的方式出現，本次服務更新將讓用戶可直接以星巴克iOS版App和店內的無線網路取得免費內容。這雖然是微小的改變，但對星巴克而言卻是向前邁進一大步。直接在iOS版App內提供免費內容，不但省去消費者使用兌換碼的步驟，還可鼓勵用戶與其官方App有更多接觸。

星巴克數位長Adam Brotman指出，「本次服務擴展反映出我們與蘋果正一齊努力強化與消費者之間的關係，也使我們朝著整合更多功能至行動App的目標又更靠近了一步」。目前未有相關資訊顯示此服務更新是否也將擴展至星巴克的Android版App。自從2008年推出「本週精選」以來，紙本印刷小卡提供的免費內容便僅限於iTunes和蘋果App Store使用。至於直接由官方iOS版App提供「本週精選」內容後，紙本印刷小卡是否將停產，外界還不得而知。

星巴克在擁抱新科技的方面始終非常主動。今年初也開始在其全美7千個咖啡門市銷售行動支付商Square推出的行動卡片閱讀器（Mobile Card Reader），並與紐約時報（The New York Times）攜手提供自家消費者每日最多15篇的免費NYTimes.com文章。

來源：The Next Web

本文引用自 數位時代 > 數位行銷 > 星巴克iOS版App推「本週精選」活動，供消費者免費下載App、電子書

於 2005 年成立的小小優格品牌 Chobani，誰都無法預料到它在未來 10 年內能在景氣低糜的希臘中崛起，獲得如此巨大的成功。其創辦人 Hamdi Ulukaya 在土耳其長大，當他到美國籌款準備買下一家倒閉的優格公司時，突然注意到希臘的優格市場選擇是如此貧乏，他決定開展起他的事業——用非傳統（也比較便宜）的方式。

資金貧乏的條件讓 Ulukaya 勇於嘗試社群媒體行銷，而 Chobani 在它的行銷過程中展示了熱情和十足的原創性，其結果也可謂相當理想，值得面對同等困境的各家中小企業借鑑。

根據《企業家》報導，Chobani 擁有一支 5 人團隊專門負責數位溝通和社群媒體，涵蓋數個主流的社群網站，工作人員每日工作包括倡導消費者、辨識消費者中具影響力者、積極回應大眾的問題和要求。

他們最近的宣傳活動叫做「Go Real」，圍繞著「簡單、純粹的食物」這一口號進行。Chobani 在 Facebook 上推行了一系列產品促銷、消費者問卷活動，甚至提供優格食譜，為品牌增添更多價值，重要的是，令消費者感到「被傾聽、被關懷」。Chobani 的每一份文案一如他們提倡的風格，簡單清新，而消費者也反響熱烈。實際上，他們售出的其中一款最熱賣口味「黑莓」就是來自客戶的建議。

Chobani 避免在消費者已開始造成名聲破壞時才被動地採取行動，他們監視、評估群眾的影響力，主動與反應正面的消費者聯絡，公開感謝他們、贈與產品或優惠券，促成好口碑擴散式的良性循環。他們提供食譜，不忘記每次 PO 文都給予客戶一個和他們互動的理由，而且內容時常結合時勢。

Chobani 在 Twitter 和 Pintrest 上的宣傳也不遺餘力，他們運用獨特的 hashtag 使更多的使用者參與進來。考慮到 Twitter 使用者有一半時間是使用手機上網，他們並不單純複製其他社群平台上的文案，而是量身打造，確保訊息簡短，可能有些傻氣，但絕對地好讀，保留互動空間。

回顧社群行銷的成功，創辦者 Ulukaya 說：「我知道我們的產品很優，但總得先讓人們給它一次機會，而我們沒錢投資傳統的行銷廣告。口碑效應，尤其是在初期，給我們帶來巨大商機。」

本文引用自 科技報橘 > Blog > 媒體與商務 > 社群媒體行銷最佳示範：Chobani 如何成為希臘第一優格品牌？

相較於歐美國家的文化，在亞洲社會裡，人們往往會較認同那些為大型外商公司工作的年輕人，而不是創業家。如果是一個從著名的投資銀行高盛和 Facebook 離職，而跑去創業的一個年輕女生，人們會用什麼異樣的眼光看待？

日本最大的社群工作媒合網站 Wantedly 的CEO Akiko Naka 就是這樣的例子。

她從日本名校京都大學畢業後進入高盛，一年半後再跳槽到 Facebook，半年後又選擇辭職，創立了 Wantedly。關於她是如何在人人羨慕的工作和自己的夢想中，做出思考和選擇，身為一個青年創業家，Akiko 又是如何思考工作與人生的重要性，以下是她在 TechInAsia 訪問中的分享：

TechInAsia：先介紹一下妳自己吧

Akiko：我在日本長大，因為爸爸在大學裡是教科技的，因此一直都對網路服務和程式有興趣。我在小學時就有了自己的 Mac，我拿來用 Visual Basic 來創造視覺遊戲。後來在大學時，和幾個學生一起弄了一個靜態網站（Static Web）。

畢業後我選了高盛做為第一份工作，但我就是無法忘懷對網路服務的熱情，所以我在 25 歲時跳槽到了 Facebook Japan，在那裡我感受到了即將在日本掀起的網路風潮，於是我就創立了我自己的網站 Wantedly，那時我 26歲。

一年後，我的網站已經成長地相當成功，擁有超過 1,000 個客戶和大約 4 萬個會員，成為日本最大的社交招募網站。Wantedly 現在也有 8 位全職的夥伴。

TechInAsia：關於妳的新創事業妳有什麼想法？在其中妳的角色是什麼？

Akiko：我們相信好的招募方式是經由朋友的推薦，因為有著共同好朋友的推薦，可以保證被推薦人有一定的程度和態度。我們有一個核心的特色： 請支持這個職缺名單，請團隊的夥伴和朋友們分享這個訊息，經由社群媒體的力量，來引導雙方媒合。

企業擁有一個免費刊登職缺的優惠，但需要付 355 美金才能無限制刊登。目前我們的客戶有 DeNA、CyberAgent、Amazon Web Services、SalesForce和 Engine Yard 。

在〈數位行銷實戰篇（1）〉文章中，筆者曾提到網路行銷應注意的三個重要環節 －－ Inbound Marketing （官網／部落格／粉絲團經營）、Advertising（展示型廣告／關鍵字廣告／社群廣告／行動廣告）、Evaluation（Google Analytics／Alexa／Flurry)。

對於一個新上任的網路行銷主管、或是甫從行銷部門內挑選出來操作網路行銷的人員來說，究竟哪個環節最重要，應該被放在最前頭執行呢？

答案恐怕非「Advertising Program」莫屬。

擬定網路行銷計畫及預算，做出訂單、名單數等好成績

或許有些同業認為，行銷人應該從基本做起，把 Inbound Marketing 和 Evaluation Program 好好建立起來方為王道，但筆者必須提醒各位讀者，從現實面考量，良好的網路活動成效，及每月穩定導入的訂單、名單數，才是讓你順利勝任網路行銷工作的主要關鍵。

無論老闆如何諄諄教誨品牌以及深度經營的重要性，在尚未證明自己的價值以及贏得老闆的信任前，我會勸你趕快把年度網路計畫及廣告預算擬訂出來，在試用期間好好做出一番成績方為上策。

但網路及行動廣告不斷推陳出新之時，怎樣聰明下預算才能取得最大成效？

這點必須從貴公司的「產品屬性」以及老闆認定的「成效指標」來判斷，例如以筆者任職的幼兒美語教材業者來看，Lead（名單）數是首要的 KPI，如何用有限的預算獲得最大量優質的名單，就是筆者最重要的工作之一。

在此提供 2012 年筆者操作網路廣告媒體的心得，供大家分享

筆者使用了四種媒體，關鍵字廣告、內容聯播廣告、部落格廣告、聯盟行銷。其中關鍵字廣告和內容聯播廣告偏重透過數位追蹤技術，例如 Google 關鍵字的 remarketing 再行銷、廣告聯播網的學習碼，來鎖定準確 TA，反覆投放廣告。

試想一下這個情境：負責數位行銷的你，正準備統整媒體購買公司提供的報表，向行銷總監匯報這次網路活動成效，但令人傻眼的是，除了熟悉的每千人曝光（CPM）、點擊成本（CPC）等數字之外，許多新興媒體如臉書還提供更多數據，一時之間你不知如何向老闆說明成效。

身為客戶，你是否也曾遇過這樣的窘境？

數位行銷工具變多，但客戶和媒體購買公司卻更加頭痛

每當有新的數位行銷媒體出現時，你的媒體購買或是廣告公司便會迫不及待推薦給你。好不容易搞懂這個媒體的操作方式，也說服老闆買單後，卻發現每種媒體的成效評估方式大有不同。

在我從事網路行銷以來，經歷過各式各樣的網路廣告工具，從最早期的五大入口網站/三大新聞網，到中期的關鍵字行銷與聯播網廣告，以及近年火紅的臉書廣告和行動廣告，數位行銷的廣告工具變多了，但客戶和媒體購買公司卻更加頭痛了。

以我曾在客戶端、媒體購買、網路廣告媒體等不同環節工作的經驗來看，一個完整的數位行銷計畫中，至少應該包含以下三個子計畫：

1. Inbound Marketing Program：集客式行銷

臉書粉絲團、電子報、SEO、部落格，以及品牌網路口碑是每個數位行銷人員每天都應該緊盯的項目。除了自家品牌和商品之外，行有餘力也應關注主要競爭對手的網路動態以利隨時調整數位行銷戰略。

2. Advertising Program：廣告專業

不僅要熟知 Display 廣告、社群廣告、關鍵字廣告、聯盟行銷（Affiliate Program）、行動廣告等主要行銷工具，更要隨時留意新興媒體。

剛參加工作的時候，是做工藝品的出口。

工作的頭一天，就遇到了事情。之前出口到歐洲的一票貨，因為工廠的種種原因，管理水平啦，溝通啦等等，貨發的有些晚了，客戶急著用，於是就一批貨分了兩批發，小批的先空運到歐洲，大批的通過集裝箱運走，而且是發貨後payment at sight of BL copy, 沒有deposit.

集裝箱快到的時候，客戶那邊玩了一招陰的，來電說空運的那批質量有問題，因此對海運的餘貨質量比較擔心，現在不能憑提單複印件付款了，要收到大貨後驗貨合格再付款。

這時候，老闆就慌了。因為之前也沒有多少出口經驗，不知道是怎樣的質量問題，也不知道如何應對。

其實，這時候最基本的一條原則，就是知己知彼。如果對自己的產品有信心，對客戶又很了解，知道不會出問題，那麼完全可以答應下來，就算有質量爭議，也可以這次損失一些錢，以後再慢慢賺回來。

但是現在的問題是，自己的產品心裡沒底，客戶那邊完全不知道，這種情況下，就不敢這麼做了。

我們分析，客戶說空運的貨有問題，有兩種可能。一種是真的有問題，那麼大貨也免不了有問題。這種情況下放貨，無異於羊入虎口，貨款絕對無望收回。另外一種情況就是空運貨沒有問題，這種情況下客戶就更危險了，說明客戶就是想敲詐。現有的兩種情況下，答應客戶，貨款都不可能收回。

那麼，我們該怎麼辦呢？

既然答應客戶的話，貨款無望收回，那麼我們只能堅持和客戶談判，最壞的打算是貨拉回來，其次是貨給客戶，貨款打折；最理想的狀態是客戶收貨，付款。

本著這條原則，我們開始了和客戶的拉鋸戰。客戶強調我們的質量不可信，堅持先看到餘貨再付款。我們則堅持說空運的貨發的緊急，可能會有些小問題，但是大貨絕對沒有問題。客戶強調，見不到貨不付款，我們則說，收不到錢不放貨。來來回回，一夜之間郵件發了幾十封。最後，客戶威脅說，貨拉回去也不能轉賣，因為裡面有他們的知識產權；我們則咬牙說，我們拉回來寧願一把火燒掉。